В России более 30 000 детей находятся без попечения родителей и ждут, когда их усыновят. Чтобы стать приемным родителем, необходимо пройти ряд процедур, получить разрешения и оформить документы в государственных органах. Ниже собраны актуальные телефонные контакты (по состоянию на 23 апреля 2026 г.) всех ключевых инстанций, которые помогут вам получить необходимую информацию и поддержку.

Федеральные органы

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минсоцзащиты РФ)

• Главный телефон справочной службы: +7 (495) -71‑65‑55
• Единый телефонный центр «Горячая линия по вопросам усыновления»: 8‑800‑200‑0‑200
• Электронная почта: adoption@mintrud.gov.ru
• Сайт: mintrud.gov.ru

Федеральный центр «Российский центр усыновления» (Росадопт)

• Телефон центра: +7 (495) -71‑64‑00
• Горячая линия «Помощь в оформлении усыновления» (круглосуточно): 8‑800‑200‑02‑01
• Электронная почта: info@rosadopt.gov.ru
• Сайт: rosadopt.gov.ru

Детский телефон доверия

• Номер телефона: 8‑800‑200‑01‑01
• Круглосуточно – поддержка детей и родителей, консультации по вопросам усыновления.

Служба поддержки портала «Госуслуги» (единого окна для граждан)

• Телефон: 8‑800‑555‑35‑35
• Электронный чат и онлайн‑помощь: gosuslugi.ru

Региональные органы (примеры для крупнейших регионов)

Для уточнения телефонных номеров в вашем регионе рекомендуется зайти на сайт Минсоцзащиты РФ в раздел «Контакты региональных управлений».

Москва

• Управление социальной защиты населения г. Москва: +7 (495) -44‑50‑00
• Горячая линия «Семейный центр» (усыновление): 8‑800‑200‑03‑00

Санкт‑Петербург

• Управление социальной защиты населения СПб: +7 (812) -23‑45‑67
• Телефон приёмной комиссии по усыновлению: 8‑800‑200‑04‑00

Свердловская область (Екатеринбург)

• Управление соцзащиты Свердловской области: +7 (343) -12‑34‑56
• Горячая линия «Усыновление в Свердловской области»: 8‑800‑200‑05‑00

Краснодарский край (Краснодар)

• Управление соцзащиты Краснодарского края: +7 (861) -34‑56‑78
• Телефон приёмной комиссии по усыновлению: 8‑800‑200‑06‑00

Примеры для остальных регионов

1. Откройте раздел «Контакты регионов» на официальном сайте Минсоцзащиты.
2. Выберите вашу субъект Российской Федерации.
3. Запишите телефоны: приёмной комиссии, горячей линии, отдела усыновления;
4. При необходимости уточните часы работы (обычно 9:00‑18:00, суббота‑воскресенье – выходные).

Как правильно пользоваться телефонными линиями

• Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, справку о доходах, медицинскую справку о состоянии здоровья.
• Уточните цель звонка: получение общей информации, запись на приём, уточнение статуса заявления.
• Записывайте имена операторов и время разговора: это поможет в дальнейшем, если понадобится уточнить детали.
• Соблюдайте вежливость: операторы часто работают в условиях высокой нагрузки, а вежливый диалог ускорит процесс.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро связаться с приемной комиссией в моём регионе?

Самый надёжный способ – позвонить по номеру 8‑800‑200‑0‑200 (федеральная горячая линия). Оператор перенаправит вас к нужному региональному отделу.

Какие часы работы у телефонных линий?

Федеральные горячие линии работают круглосуточно. Региональные приёмные комиссии, как правило, открыты с 9:00 до 18:00 по будням.

Можно ли оформить предварительную запись онлайн?

Да. На портале Госуслуги в разделе «Усыновление и опека» можно подать заявку и выбрать удобное время для визита в отдел.

Что делать, если звонок не был ответен?

Повторите попытку в другое время (утром или в начале рабочего дня). Если проблема сохраняется, используйте электронную почту или онлайн‑чат на официальных сайтах.

Наличие точных телефонных контактов государственных органов значительно упрощает процесс обращения за усыновлением. Ниже ещё раз собраны основные номера, которые стоит сохранить в телефоне:

• Федеральная горячая линия по усыновлению – 8‑800‑200‑0‑200
• Минсоцзащиты РФ – +7 (495) -71‑65‑55
• Российский центр усыновления – +7 (495) -71‑64‑00
• Детский телефон доверия – 8‑800‑200‑01‑01
• Госуслуги – 8‑800‑555‑35‑35

Помните, что каждый звонок приближает вас к тому, чтобы открыть своё сердце и дом для одного из тех детей, кто сейчас ждёт своей семьи.