Актуально на 22 апреля 2026 года. В статье собрана вся нужная информация: точный адрес, график работы, телефоны, электронные сервисы и пошаговые алгоритмы получения наиболее востребованных услуг.
Контактные данные и режим работы
Центральный офис
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 83
Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (единая бесплатная линия по вопросам опеки и попечительства)
Дополнительные номера:
- +7 (3452) -8-51-46 – справочная Управления;
- +7 (3452) -8-51-47 – дежурный специалист по срочным вопросам.
График приёма граждан
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30–13:30) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30–13:15) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни |
Официальные сайты и онлайн-сервисы
- uszn.tyumen-city.ru – сайт Управления социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского района (раздел «Опека и попечительство»).
- Telegram-канал «Тюменская социалка» – оперативные новости, ответы на вопросы.
- Госуслуги – подача заявлений и документов онлайн (услуга «Опека и попечительство» → «Тюменская область»).
Как доехать
Общественный транспорт:
- Автобус № 15, 37, 77 – остановка «Ул. Республики»;
- Маршрутка № 315, 322 – остановка «ТЦ Кристалл», далее 3 минуты пешком.
Личный автомобиль: въезд со стороны ул. Республики, гостевая парковка со стороны двора.
Основные направления работы
Устройство детей, оставшихся без попечения родителей
Специалисты подбирают форму устройства (приёмная семья, патронат, опека, усыновление), проводят обучение кандидатов и сопровождают первый год пребывания ребёнка в семье.
Защита имущественных прав несовершеннолетних
Каждая сделка с недвижимостью, где собственником является ребёнок, согласуется индивидуально. Необходимо получить разрешение органа опеки и предоставить гарантийное письмо о сохранении жилищных условий.
Опека над недееспособными взрослыми
Процедура включает медико-социальную экспертизу, подготовку заключения психиатра и решение суда. Управление помогает подготовить пакет документов и организует бесплатную юридическую консультацию.
Пошаговая инструкция: получение разрешения на продажу квартиры с долей ребёнка
- Сбор документов: правоустанавливающие документы, выписка ЕГРН, свидетельство о рождении ребёнка, согласие второго родителя/опекуна.
- Онлайн-заявление: через портал Госуслуги (услуга «Согласование сделки с имуществом несовершеннолетнего»).
- Личное обращение: запись на приём по телефону ###-###-#### или электронной очереди на сайте УСЗН.
- Рассмотрение: 14 календарных дней на экспертизу жилищных условий.
- Получение решения: в день указанный в талоне, либо дистанционно через личный кабинет на Госуслугах;
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли личное присутствие ребёнка при подаче заявления?
Нет. Для детей до 14 лет достаточно присутствия законного представителя с оригиналом паспорта и свидетельства о рождении. Подростки 14-18 лет могут подать заявление самостоятельно.
Как быстро отвечают на «горячую линию»?
Среднее время ожидания – 30-60 секунд. В пиковые дни (конец месяца, начало каникул) возможно увеличение до 3 минут.
Можно ли подать документы по почте или через МФЦ?
Документы по почте не принимаются – требуется личное подписание. В МФЦ «Мои документы» доступна только подача заявления на постановку на учёт нуждающихся в жилье, но не согласование сделок.
Полезные советы
- Записывайтесь на приём через электронную очередь за 3-5 дней до планируемой даты – количество талонов ограничено.
- Храните квитанции об оплате госпошлин – специалисты могут запросить копии при возникновении спорных вопросов.
- Подписывайтесь на Telegram-канал «Тюменская социалка» – там ежедневно публикуются обновления законодательства и временные графики работы в праздничные дни.
Контакты для обратной связи
Электронная приёмная: op@uszn.tyumen-city;ru
Viber / WhatsApp: +7 (3452) -8-51-47 (только текстовые сообщения, фото документов)
Горячая линия без выходных: ###-###-####
Внимание! Вся информация актуализирована на и регулярно обновляется по данным официальных источников. Перед визитом рекомендуем уточнять график на сайте или по телефону.