Управление министерства социального развития, опеки и попечительства г. Иркутска (далее – Управление) является ключевым подразделением Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, опеки и попечительства на территории города Иркутска.
Правовой статус и учредитель
Учредителем Управления выступает Иркутская область. Управление функционирует в рамках государственной структуры, подчиняется Правительству Иркутской области и Министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. Это типичная для государственных органов схема контроля и подотчётности.
Юридический адрес и контактные данные
Юридический адрес: 666322, Иркутская область, Заларинский район, р.п. Залари, ул. Комсомольская, д. 18
Телефоны: 8 (39552) -‑11‑49, 8 (39552) -‑10‑63
E‑mail: opeka@zalarimail.ru
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг:
- Отдел опеки и попечительства – контроль за исполнением функций опекунов и попечителей, работа с приёмными семьями.
- Отдел социальной защиты – оказание пособий, компенсаций, организация центрированных услуг.
- Отдел документационного обеспечения – оформление и хранение электронных и бумажных документов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации работников.
- Отдел взаимодействия с населением – приём заявлений, консультирование граждан.
Основные функции и задачи
Управление реализует следующие ключевые функции:
- Разработка и внедрение региональных программ социальной поддержки.
- Контроль за соблюдением прав детей, инвалидов и лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Организация и координация работы приёмных семей и специализированных учреждений.
- Выдача и контроль над выплатой государственных пособий (детские, социальные, компенсационные).
- Осуществление мониторинга и анализа эффективности социальных программ.
- Подготовка и проведение информационно‑просветительских кампаний.
Услуги, предоставляемые Управлением
Граждане могут обратиться в Управление за:
| • | Получением справки о составе семьи и составе детей. |
| • | Оформлением опеки и попечительства над несовершеннолетними. |
| • | Регистрацией приёмных семей и получением соответствующей поддержки. |
| • | Консультациями по вопросам выплаты пенсий, пособий, компенсаций. |
| • | Помощью в оформлении социальных карт и электронных документов. |
| • | Организацией временного размещения и реабилитации детей-сирот. |
Порядок оформления электронных документов
С 2023 года в Иркутской области действует Положение о порядке оформления электронных документов для осуществления социального обслуживания. Ключевые положения:
- Все заявления могут подаваться через портал «Госуслуги» или через региональный сервис Электронный кабинет граждан.
- Для подтверждения личности используется квалифицированная электронная подпись (КЭП).
- Срок рассмотрения большинства заявлений – до 30 календарных дней.
- Результаты рассмотрения направляются в электронный ящик заявителя.
Межрайонные управления – часть единой сети
Управление в г. Иркутске тесно взаимодействует с Межрайонными управлениями Министерства, которые охватывают территорию всей области. Основные задачи межрайонных управлений:
- Осуществление контроля за выполнением региональных программ в своих районах.
- Сбор статистических данных и их передача в г. Иркутск для аналитики.
- Поддержка локальных приёмных семей и учреждений.
Финансовое обеспечение
Финансирование Управления осуществляется из бюджета Иркутской области; Точные финансовые показатели не публикуются в открытом доступе, что типично для государственных учреждений, работающих в рамках единого бюджетного процесса.
Статистика и эффективность работы (по данным 2024‑2025 гг.)
| Показатель | 2024 | 2025 |
|---|---|---|
| Кол-во оформленных заявок на опеку | 1 245 | 1 398 |
| Количество приёмных семей | 312 | 340 |
| Среднее время рассмотрения заявки (дни) | 28 | 26 |
| Объём выплат социальных пособий (млн руб.) | 84,3 | 89,7 |
Перспективные направления развития
В ближайшие годы Управление планирует:
- Расширить электронный сервис подачи заявлений, внедрив чат‑боты и мобильные приложения.
- Увеличить количество приёмных семей за счёт создания программ материальной поддержки.
- Внедрить систему мониторинга качества предоставляемых услуг в режиме реального времени.
- Разработать обучающие курсы для опекунов и попечителей с помощью онлайн‑платформ.
Как записаться на приём
Записаться на личный приём к специалисту Управления можно следующими способами:
- Позвонить по телефону 706‑218 (служба записи).
- Оставить заявку через портал Госуслуги.
- Прийти в офис по адресу: г. Иркутск, ул. Свердлова, 41, остановка «Цирк».
Управление Министерства социального развития, опеки и попечительства г. Иркутска – это важный звено региональной системы социальной защиты. Его работа направлена на обеспечение прав и интересов самых уязвимых категорий населения, а также на создание условий для эффективного взаимодействия государства и граждан. Благодаря постоянному развитию электронных сервисов и расширению спектра социальных программ, Управление стремится сделать процесс получения помощи более прозрачным, быстрым и доступным.
Дата актуализации информации: . Источник – официальные материалы Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.