Внимание! Начиная с 2023 года функции Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) переданы в Социальный фонд России (СФР).
Все горячие линии‚ офисы и электронные сервисы теперь работают под новым брендом.
Ниже — самая свежая и проверенная информация для жителей города Чапаевск Самарской области.
Где получить консультацию по телефону
Единый федеральный номер СФР
8 800 100-00-01 — бесплатный для звонков со всех операторов РФ‚ доступен круглосуточно.
При вызове с мобильного или стационарного телефона расходы на связь не взимаються.
Региональный «местный» номер для жителей Чапаевска
8 (8463) 92-10-83 — прямой телефон Чапаевского отделения СФР.
Режим работы справочной службы:
- Понедельник — четверг: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Пятница: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Адрес и график работы клиентской службы в Чапаевске
Адрес приёма граждан:
443100‚ г. Чапаевск‚ ул; Рабочая‚ 11А (ориентир — здание рядом с Центральным рынком).
График личного приёма
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Сб‚ Вс: выходные
Рекомендуем предварительно записаться через «Госуслуги» или по телефону 8 (8463) 92-10-83‚ чтобы избежать очередей.
Дополнительные каналы связи
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет застрахованного лица СФР: es.pfrf.ru
- Мобильное приложение «Соцфонд» (App Store‚ Google Play‚ RuStore)
- Электронная почта: chapaeovsk@es.pfrf.ru
Социальные сети и мессенджеры
Ответы на частые вопросы можно получить в официальных аккаунтах СФР:
- Telegram-канал: @SFRussia
- ВКонтакте: vk.com/sfrussia
- Одноклассники: ok.ru/sfrussia
Как быстро получить персонифицированную информацию
При звонке на 8 800 100-00-01 автоматическая система предложит выбрать:
- Нажмите «1» — общая справка по пенсиям‚ социальным выплатам и маткапиталу.
- Нажмите «2» — персонифицированная информация (нужны СНИЛС и паспортные данные).
- Нажмите «0» — соединение с оператором-консультантом.
Если вы звоните с мобильного‚ можно сразу сказать голосом «Соедините с Чапаевском отделением» — система распознаёт запрос и переведёт на регионального специалиста.
Частые вопросы жителей Чапаевска
Как узнать‚ начислена ли пенсия?
Через личный кабинет на es.pfrf.ru или позвонив по 8 (8463) 92-10-83.
Как оформить материнский капитал?
Онлайн-заявление подаётся в личном кабинете СФР или в МФЦ г. Чапаевск.
Как получить консультацию по выплатам инвалиду?
Запишитесь на приём по телефону 8 (8463) 92-10-83 или обратитесь в офис по адресу: ул. Рабочая‚ 11А.
- Основной номер: 8 800 100-00-01 — круглосуточно и бесплатно.
- Местный номер: 8 (8463) 92-10-83, с 8:00 до 17:00 (Пн–Чт) и до 16:00 в пятницу.
- Адрес офиса: Чапаевск‚ ул. Рабочая‚ 11А.
- Онлайн-кабинет: es.pfrf.ru
Сохраните эту страницу в закладки‚ чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты Социального фонда России для жителей Чапаевска!