Актуальные контакты на 23 апреля 2026 года
Горячая линия для родителей, учеников и педагогов города Называевск позволяет оперативно получить консультацию по вопросам:
- организации образовательного процесса;
- приёма в детские сады и школы;
- итоговой аттестации (ЕГЭ, ОГЭ);
- качества питания в образовательных учреждениях;
- содержания и охраны труда педагогов;
- оздоровительных лагерей и каникулярных смен.
Контактные телефоны
| Организация | Телефон | Режим работы (MSK) |
|---|---|---|
| Управление образования города Называевска | 8 (86141) —32-01 | пн-чт 09:00–18:00 пт 09:00–17:00 перерыв 13:00–14:00 |
| Горячая линия Минобрнауки РФ | 8 (800) -01-44-55 | круглосуточно, звонок бесплатный |
| Телефон доверия ЕГЭ (Рособрнадзор) | 7 (495) -98-93-38 | пн-пт 09:00–18:00 |
| Общероссийская горячая линия Рособрнадзора | 7 (495) -98-92-38 | пн-пт 09:00–18:00 |
| Министерство образования Омской области | 8 (8452) -9-19-54 8 (8452) -9-19-52 | пн-пт 08:00–17:00 |
Как правильно обратиться на горячую линию
- Заранее подготовьте:
- ФИО ребёнка/учителя, дату рождения;
- название образовательного учреждения, № класса/группы;
- краткое описание сути вопроса.
- Позвоните в рабочие часы указанного телефона.
- Если линия занята, не кладите трубку: большинство сервисов поддерживают «очередь ожидания» или предлагают обратный звонок.
- Запишите фамилию и инициалы специалиста, номер обращения и дату звонка.
Дополнительные сервисы
Онлайн-обращение
На официальном портале Минобрнауки Омской области можно отправить электронное обращение. Ответ придёт в течение 10 рабочих дней.
Территориальная ПМПК
Если речь идёт о психолого-медико-педагогическом сопровождении ребёнка, звоните в Территориальную ПМПК при Управлении образования: 8 (86141) —32-01 доб. 4.
Контроль качества питания
У родителей есть право подать жалобу на качество питания через ту же горячую линию или через федеральный сервис «Государственный контроль качества питания»:
- сайт: gkpi.ru
- телефон: 8 (800) -00-88-00 (звонок бесплатный)
Неотложные вопросы вне рабочего времени
Если проблема требует немедленного вмешательства (например, угроза безопасности детей):
- звоните 112 (службы МЧС/полиция);
- одновременно сообщите директору школы или его заместителю по безопасности;
- на следующий рабочий день обязательно перезвоните в Управление образования и зафиксируйте факт обращения.
Полезные памятки
Скачать памятку «Безопасное поведение ребёнка в образовательной организации» (PDF, 2 МБ)
Скачать памятку «Как не допустить перегрузки контрольными» (PDF, 1,5 МБ)