Главные контакты для экстренной связи
Отдел опеки и попечительства администрации города-курорта Пятигорск
Телефон (круглосуточно): +7 (879) -33-03-40
Адрес приёма граждан: 357535, Ставропольский край, г. Пятигорск, пл. Ленина, д. 2
Что считается срочным обращением
- угроза жизни или здоровью ребёнка/подопечного;
- факт жестокого обращения, насилия, пропажи ребёнка;
- незамедлительная необходимость изъятия ребёнка из опасной среды;
- внезапная потеря дееспособности опекуна или длительное его отсутствие;
- аварийные ситуации в учреждениях, где находятся дети-сироты или недееспособные граждане.
Режим работы для личного визита
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Среда | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Выходные: суббота, воскресенье | ||
Дополнительные «телефоны доверия»
Телефон доверия Главы города Пятигорска:
+7 (8793) -7-32-21
+7 (8793) -7-32-24 (факс)
Алгоритм срочного обращения
- Позвоните по +7 (879) -33-03-40 и сообщите:
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- адрес или точное место происшествия;
- ФИО и возраст ребёнка/подопечного (при наличии);
- краткое описание происшествия и угрозы.
- Если требуется неотложная помощь, одновременно звоните 112.
- По рекомендации специалиста подготовьте документы (паспорт, свидетельство о рождении, опекунские документы).
- Ожидайте выездную проверку или приглашение в отдел (вне зависимости от режима приёма граждан).
Важные советы
• Фиксируйте всё: делайте фото-видео, записывайте точное время звонков и имена принимающих специалистов.
• Не откладывайте: даже подозрение на опасность может стать поводом для экстренной проверки.
• Сохраняйте спокойствие: чёткая информация позволит службе реагировать быстрее и эффективнее.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Отдела опеки и попечительства г. Пятигорск
- Интернет-проект «Усыновите.ру» – регион Ставропольский край
Помните: звонок в Отдел опеки может спасти жизнь и изменить судьбу ребёнка к лучшему. Не оставайтесь в стороне!