Единый общероссийский номер
- 8-800-2000-122 — круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ․
- Звонок анонимен, конфиденциален и не фиксируется в биллинге․
- На линии работают квалифицированные психологи и специалисты органов опеки․
Что можно узнать по этому номеру:
- Как подать заявление на усыновление в вашем регионе․
- Какие документы нужны и в какие сроки․
- Как получить информацию о детях, оставшихся без попечения родителей․
- Психологическую поддержку в период адаптации ребёнка․
- Консультации по родственной опеке (бабушки, дяди, тёти и др․)․
Региональные «телефоны доверия» и отделы опеки
Москва
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения:
8 (495) -70-44-44
(Пн–Пт 08:00–20:00, запись на приём к специалистам через сайт mos․ru)
Санкт-Петербург
Отдел опеки Правобережного района:
7 (812) -83-00-50
Приём граждан:
- Понедельник 14:00–17:00
- Среда 10:00–13:00
Адрес: ул․ 4-я Красноармейская, д․ 4, 1-й этаж
Краснодар
Управление опеки и попечительства города Краснодара:
8 (861) -59-00-00 (доб․ «опека»)
Также доступен единый федеральный номер 8-800-2000-122․
Уфа (Республика Башкортостан)
Управление по опеке и попечительству Администрации городского округа Уфа:
8-800-2000-122 — бесплатные консультации по всем вопросам усыновления и опеки․
Красноярский край
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав:
8 (3912) -3-44-44
Консультации по социальной адаптации приёмных детей и поддержка семьи․
Как проходит звонок: пошаговая схема
- Дозвон․ Набираете 8-800-2000-122 с любого телефона․
- Выбор темы․ Автоответчик предложит нажать «1» для вопросов усыновления/опеки или «2» для психологической помощи․
- Оператор/психолог․ Получаете консультацию, при необходимости переводят на регионального специалиста․
- Дополнительные контакты․ Вам могут сообщить адрес и телефон ближайшего отдела опеки, а также прислать ссылки на электронные формы․
- Обратная связь․ По желанию можно оставить заявку на очную встречу или видеоконсультацию․
Частые вопросы будущих приёмных родителей
| Вопрос | Краткий ответ специалиста «телефона доверия» |
|---|---|
| Сколько времени занимает процедура усыновления? | От 3 до 6 месяцев после прохождения кандидатом школы приёмных родителей и сбора документов․ |
| Можно ли усыновить ребёнка из другого региона? | Да, через межрегиональный банк данных․ Вам помогут оформить транспортировку и сопровождение․ |
| Есть ли выплаты и льготы? | Да: единовременное пособие, ежемесячное содержание, компенсация ЖКХ, налоговые вычеты․ Детали уточнят вам на «горячей линии»․ |
| Как получить психологическую помощь ребёнку после усыновления? | Специалисты телефона доверия направят вас в центр психолого-педагогической помощи или запишут на онлайн-сессию․ |
Дополнительные источники поддержки
- Единый портал госуслуг: gosuslugi․ru, раздел «Семья и дети» → «Усыновление»․
- Фонд «Арифметика добра»: бесплатные курсы для приёмных родителей, вебинары и группы поддержки․
- Онлайн-чат «Ты не один»: доступен на сайтах большинства региональных департаментов соцзащиты (меню «Консультации онлайн»)․
Памятка: что всегда держать под рукой
📞 Главное
8-800-2000-122 — звоните в любое время․ Конфиденциально․ Бесплатно․
💬 Письменный запрос
Если не удобно говорить, направьте обращение через электронную приёмную вашего регионального департамента опеки․ Срок ответа, до 10 рабочих дней․
⚠️ Срочная помощь
Если вы/ваш ребёнок находитесь в кризисе, кроме телефона доверия можно звонить 112 или обращаться в ближайший кризисный центр помощи семье․
Усыновление — это не только юридический акт, но и дорога, ведущая к новой жизни для ребёнка и к новому смыслу для взрослых․ Помните: государство сопровождает вас на каждом этапе, а телефон доверия 8-800-2000-122 всегда рядом — круглосуточно, бесплатно и анонимно․
Не откладывайте звонок: одна минута разговора может стать началом большой истории любви и поддержки․