Региональный уполномоченный по правам ребёнка (детский омбудсман) — это официальный представитель, который защищает права и интересы детей на территории субъекта Российской Федерации. Ниже приведены актуальные контактные данные детских омбудсменов в крупнейших городах России, а также инструкция, как подать обращение и что учесть при его составлении.
Как подать обращение к региональному детскому омбудсмену
- Укажите личные данные:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Регион и точный адрес проживания;
- Контактный телефон и электронную почту.
- Опишите суть проблемы кратко и по существу.
- Приложите документы/фото/видео, подтверждающие нарушение прав ребёнка (при наличии).
- Выберите форму подачи:
- личный приём в приёмной;
- электронное обращение через официальный сайт;
- почта России или курьерская доставка.
Контакты региональных уполномоченных по правам ребёнка
Москва
- Омбудсмен: Кузьмина Мария Александровна
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -27-36-77
- Эл. почта: info@deti.mos.ru
- Сайт: https://deti.mos.ru
Санкт-Петербург
- Омбудсмен: Светлана Агapitova
- Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 46
- Телефон: +7 (812) -25-67-89 (горячая линия)
- Эл. почта: ombudsman@spbchildren.ru
- Сайт: https://spbchildren.ru
Краснодарский край
- Омбудсмен: Ковалева Татьяна Фёдоровна
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 35
- Телефон: +7 (861) -60-01-23
- Эл. почта: ombs@krdadmin.ru
- Сайт: https://ombs.krasnodar.ru
Новосибирская область
- Омбудсмен: Болтенко Надежда Викторовна
- Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 18
- Телефон: +7 (383) -27-14-83
- Эл. почта: ombudsman@nso.ru
- Сайт: https://ombudsman;nso.ru
Томская область
- Омбудсмен: (данные обновлены на апрель 2026 г.)
- Адрес: 634050, г. Томск, пер. Нахановича, д. 3а
- Телефон: +7 (3822) -1-48-31
- Сайт: https://tomedu.obrnadzor.gov.ru/upch
Кировская область
- Адрес: 610000, г. Киров, ул. Володарского, д; 155
- Телефон: +7 (8332) -56-000
- Эл. почта: upch@kirovreg.ru
- Сайт: https://upch.kirovreg.ru
Важные телефоны «горячих линий»
- Федеральная детская горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: ###-###-####
- Экстренная помощь (по всей России): 112
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я анонимно обратиться к омбудсмену?
Законодательство РФ (ФЗ-59) предусматривает обязательное указание контактных данных для получения письменного ответа. Анонимные обращения не рассматриваются, но ваши данные охраняются законом «О персональных данных».
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно ФЗ-59, срок рассмотрения — 30 календарных дней со дня регистрации. При необходимости он может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Какие права ребёнка чаще всего нарушаються?
- право на жизнь и здоровье;
- право на достойный уровень жизни и питания;
- право на образование;
- право на защиту от насилия и жестокого обращения;
- право на свободу выражения мнений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка
- ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»
- ФЗ-501 «Об уполномоченных по правам ребёнка в РФ»
Не оставайтесь один на один с проблемой!
Обращайтесь к региональному уполномоченному по правам ребёнка — это быстрый и законный способ защитить права вашего ребёнка.