Для каждой семьи, открывшей свое сердце для ребенка, важно чувствовать поддержку, особенно в первые месяцы после усыновления. В Москве и Московской области действуют специализированные телефоны доверия, горячие линии и службы психолого-педагогической помощи, созданные именно для усыновителей, опекунов и приемных родителей. Ниже — подробный список контактов и информация о том, как и когда ими пользоваться.
Зачем усыновителям нужен «телефон доверия»
- Снятие эмоционального напряжения. Первые полгода в новой семье — период адаптации и стресса как для ребенка, так и для родителей.
- Консультации по трудностям адаптации: ночные страхи, агрессия, отсталость в развитии, проблемы в школе и др.
- Юридические вопросы: оформление пособий, документов, взаимодействие с органами опеки.
- Возможность анонимного разговора с профессиональным психологом или юристом 24/7.
Главные телефоны для усыновителей
Общероссийский детский телефон доверия
8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно, анонимно)
Короткий номер с мобильного: 124
Кому подходит: подростки, их родители, а также взрослые, столкнувшиеся с трудностями в воспитании. Операторы подскажут, куда обратиться в конкретной ситуации или просто выслушают.
Горячая линия «Передышка» для приемных семей
+7 (495) -81-06-06
Фонд «Измени одну жизнь»
Режим работы: Пн–Пт 09:00–21:00; Сб–Вс 10:00–18:00
Что предлагают:
- Кризисные консультации психолога (онлайн и по телефону).
- Группы поддержки для родителей (оффлайн и Zoom).
- Курсы «Школа приемных родителей» и вебинары.
- Экстренный выезд специалиста на дом в тяжелых случаях.
ГУ МВД России: служба собственной безопасности
+7 (495) -67-67-64, круглосуточно.
Если вы столкнулись с давлением, коррупцией или нарушениями со стороны чиновников при оформлении опеки или усыновлении.
УГИБДД ГУ МВД России (для вопросов льготного транспорта)
+7 (495) -23-03-03
Помогают оформить льготные парковки, знаки «Ребенок в машине» и другие транспортные послабления для многодетных и приемных семей.
Единый интернет-сайт центров социальной защиты
На сайте gosuslugi.ru → «Социальное обслуживание» можно:
- Онлайн записаться к психологу районного ЦСПС (Центр социально-психологической службы).
- Оформить выплаты и компенсации усыновителям.
- Получить направление в семейный клуб или группу самопомощи.
Как выбрать «свой» телефон доверия
| Ситуация | Куда звонить | Дополнительно |
|---|---|---|
| Ребенок не спит, плачет, боится новых родителей | 8-800-2000-122 | Возможен выезд специалиста «Передышка» |
| Сложности в школе, драки, отсталость | +7 (495) -81-06-06 | Запись на групповую консультацию психолога |
| Органы опеки требуют «добровольные» отчисления | +7 (495) -67-67-64 | Анонимный приём заявлений по факсу и электронной почте |
Типичные вопросы и примеры ответов
Вопрос: «Мы усыновили ребенка из ДЦП-группы. Каждую ночь он просыпается с криками. Что делать?»
Ответ специалиста «Передышка»: «Ночные страхи — типичная реакция на смену привычного окружения. В течение 2–3 месяцев создайте ритуалы укладывания, обсудите ситуацию по телефону 8-800-2000-122, где вам подберут специалиста по травмотерапии. При необходимости запишем на очную консультацию в ваш район».
Вопрос: «Приставы списали единовременное пособие на погашение долгов бывших родителей ребенка. Как вернуть?»
Ответ юриста: «Запишитесь на очный прием в ЦСПС вашего района через gosuslugi.ru или позвоните по 8-800-2000-122 — вас направят к юристу, который подаст в суд заявление о неправомерном списании. Срок рассмотрения — 10 дней».
Карта пунктов очной поддержки в Москве и области
- Северный округ: ЦСПС «Север», ул. Мурманская, д. 3, тел. +7 (495) -04-41-41
- Восточный округ: Центр помощи семье «Солнечный», ш. Энтузиастов, д. 54, тел. +7 (495) -77-22-33
- Подмосковье (Люберцы): «Линия жизни», пр-т Космонавтов, д. 15, тел. +7 (495) -53-00-00
Как сохранить номера «под рукой»
- Сохраните в телефоне контакт «Приемные родители» и добавьте туда все 8 номеров, перечисленные выше.
- Распечатайте наклейки с короткими номерами и поместите их на холодильник и в детскую.
- Подпишитесь на Telegram-канал «Передышка» (@peredyshka_support), там публикуют актуальные вебинары и срочные новости.
Помните: звонок на телефон доверия, это не признак слабости, а мудрое решение заботиться о здоровье всей семьи. Вы уже совершили великое дело, приняв ребенка в свою жизнь. Теперь ваша задача, не оставатся один на один с трудностями.
Обновлено . Если вы нашли устаревший номер или хотите добавить новый, напишите на почту info@peredyshka.ru