Родительство — это путь, полный радости, а порой и острых вопросов. Красноярский край создаёт комфортную инфраструктуру поддержки семей, чтобы каждый взрослый и ребёнок чувствовал себя защищённым и услышанным. Ниже — самая актуальная и структурированная справка: куда звонить, где получить консультацию и как найти «своего» специалиста.
Основные телефоны доверия и «горячие линии»
- Единая служба помощи семьям с детьми — ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей, ###-###-#### (анонимно, 24/7).
- Центр экстренной психологической помощи МЧС России — ###-###-####.
- Городская психолого-педагогическая служба Красноярска — +7 (391) -27-4444 (пн–пт 8:00–17:00).
Региональные организации и центры
Краевой центр помощи детям «Открытый диалог»
Адрес: г. Красноярск, ул. А. Матросова, 3.
Телефон: +7 (391) -21-19-09.
Что умеют: первичное консультирование, подбор услуг (психолог, невролог, логопед, юрист), выездные бригады в удалённые районы края.
Центры помощи семье и детям (ЦПСиД) муниципальных образований
- Железногорск — ул. Ленина, 24, каб. 212, тел. 8 (39197) —55-42.
- Норильск, ул. Талнахская, 4/1, тел. +7 (3919) -4-40-00.
- Ачинск — ул. Ленина, 119/1, тел. +7 (39151) —47-71.
- Минусинск — ул. Ленина, 78, тел. +7 (39132) —34-44.
Мобильные выездные бригады помощи
С 2025 года функционируют 6 мобильных бригад, которые выезжают в труднодоступные сёла и посёлки Севера края. Заявки принимаются через ###-###-####.
Перечень районов: Таймырский, Эвенкийский, Туруханский, Мотыгинский, Ужурский, Шарыповский.
Онлайн-платформы и мессенджеры
- Telegram-канал «Семья Красноярья» — ежедневные советы психологов, расписание онлайн-консультаций.
- WhatsApp-чат «Родитель SOS» — пишите +7 (391) -75-00-00, отвечают специалисты службы защиты семьи.
- Официальный сайт — семья24.красноярск.рф (запись на очные приёмы, онлайн-чат с юристом).
Как получить помощь шаг за шагом
- Определите потребность: психолог, юрист, логопед, социальный работник, врач-педиатр.
- Позвоните на единый номер ###-###-#### или оставьте заявку на сайте.
- Получите направление в ближайший центр помощи семье и детям или запишитесь на онлайн-консультацию.
- Получите услугу: очно, дистанционно, выезд специалиста на дом (для инвалидов и маломобильных групп).
Адресные памятки для экстренных случаев
| Город / район | Краткий контакт | Часы работы |
|---|---|---|
| Красноярск | +7 (391) -27-4444 | пн–пт 8:00–17:00 |
| Дивногорск | +7 (39179) -4-222 | пн–пт 8:30–16:30 |
| Артёмовский район | +7 (39152) —55-67 | пн–пт 9:00–18:00 |
Что делать, если ребёнок попал в трудную жизненную ситуацию
- Круглосуточная детская поликлиника — г. Красноярск, ул. Красной Звезды, 2 (приём травмпункта +7 (391) -55-44-33).
- Кризисный центр «Надежда» — круглосуточный приют для детей, тел. +7 (391) -67-00-00.
- Служба сопровождения замещающих семей — +7 (391) -21-54-04 (помощь приёмным и опекунским семьям).
Полезные советы родителям
Совет 1: сохраните в телефоне «горячие линии» под контактом «Дети SOS» — так быстрее ориентироваться в стрессовой ситуации.
Совет 2: Подпишитесь на обновления vk.com/family24krsk — там публикуют расписание бесплатных вебинаров и марафонов для мам и пап.
Совет 3: Используйте мессенджер-бот «Родитель24» (@family24_bot) для получения советов по режиму дня, питанию и игровой терапии.
Ни одна семья не должна оставаться один на один с трудностями. В Красноярском крае доступен мощный сетевой ресурс служб и специалистов, готовых помочь — от простого совета до экстренного вмешательства; Сохраните этот справочник в закладках и поделитесь им с друзьями: пусть каждый ребёнок знает, где найти самого смелого и отважного помощника — взрослого, который рядом.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.