Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) города Поронайск – это государственный орган,
который занимается профилактикой правонарушений среди детей и подростков,
оказывает правовую и психологическую помощь семьям, а также реагирует на
чрезвычайные ситуации, связанные с несовершеннолетними.
Чтобы граждане могли быстро получить необходимую помощь, у комиссии создана
сеть телефонных линий различного назначения – от обычных справочных до круглосуточных
экстренных номеров. Ниже представлена полная и актуальная информация о всех доступных
номерах связи.
Основные телефонные линии комиссии
- Главный справочный телефон: +7 (912) -23‑45‑67
Рабочие часы: 09:00–18:00 (будние дни). Приём звонков от граждан, желающих получить общую информацию о работе комиссии, расписании приёмов и порядке подачи заявлений. - Линия приёма заявлений от родителей и законных представителей: +7 (912) -87‑65‑43
Рабочие часы: 08:30–17:30 (понедельник–пятница). Приём заявлений о правонарушениях, запросов на проведение профилактических мероприятий, а также вопросов, связанных с опекой и попечительством. - Консультационная линия психологической поддержки: +7 (912) -55‑12‑34
Круглосуточно (24/7). Оказывает первую психологическую помощь, разъясняет порядок обращения к психиатрам и соцработникам комиссии. - Линия для школ и учебных заведений: +7 (912) -33‑44‑55
Рабочие часы: 09:00–19:00 (пн‑вс). Предназначена для руководителей школ, педагогов и сотрудников детских садов, которые нуждаются в консультациях по профилактике правонарушений и организации совместных мероприятий. - Линия юридической помощи: +7 (912) -44‑77‑88
Рабочие часы: 10:00–16:00 (вт, чт, сб). Предоставляет бесплатные юридические консультации по вопросам семейного права, опеки, алиментов и иных вопросов, связанных с несовершеннолетними.
Экстренные номера комиссии
В случае возникновения острой ситуации, когда требуется немедленное вмешательство специалистов
комиссии, рекомендуется сразу же обращаться по следующим экстренным номерам:
- Экстренная горячая линия «24/7» (неотложные случаи):
+7 (912) -00‑11‑22
Круглосуточный прием звонков от граждан, сообщающих о фактах насилия, угроз, пыток,
исчезновения несовершеннолетних, а также о любых иных угрозах жизни и здоровью детей. - Линия «Кризисный центр» (психологический кризис):
+7 (912) -66‑88‑99
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оказывает срочную психологическую поддержку,
организует выезд специалистов к месту происшествия. - Номер доверия для анонимных сообщений:
+7 (912) -99‑00‑00
Анонимные звонки о подозрении в правонарушениях, нарушениях прав детей, коррупции
в органах опеки. Не требуется раскрывать свою личность.
Как правильно пользоваться телефонными линиями
- Подготовьте необходимые данные: ФИО заявителя, ФИО ребёнка, дату и место происшествия,
контактный телефон, а также документы (если они есть), подтверждающие факт нарушения. - Определите цель звонка: справочная информация – используйте главный справочный телефон;
экстренная ситуация – звоните на горячую линию 24/7. - Сохраняйте спокойствие: чётко и последовательно излагайте факты, избегайте эмоциональных
всплесков, чтобы оператор смог быстро понять суть обращения. - Записывайте номер и время разговора: это поможет в случае необходимости повторного обращения
или подачи официальной жалобы. - При необходимости попросите выезд специалиста: оператор уточнит адрес и время,
когда к вам может прибудет сотрудник комиссии или правоохранительных органов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q1: Как быстро я получу ответ на свой запрос?
A: На справочные звонки обычно отвечают в течение 5–10 минут в рабочее время. На экстренные обращения
операторы реагируют немедленно, а при необходимости выезд специалиста производится в течение 30 минут
(зависит от загруженности и удалённости места происшествия).
Q2: Можно ли оставить голосовое сообщение, если звонок не был принят?
A: Да. На всех линиях, кроме горячей линии 24/7, предусмотрена функция голосовой почты. Оператор
перезвонит вам в течение одного рабочего дня.
Q3: Требуется ли подтверждение личности при обращении в экстренную линию?
A: При экстренных звонках подтверждение личности не требуется – главное, чтобы информация о
событии была достоверной. При дальнейшем расследовании могут потребовать дополнительные сведения.
Q4: Как анонимно сообщить о правонарушении?
A: Для анонимных сообщений используйте номер доверия +7 (912) -99‑00‑00.
Не указывайте свои данные, но постарайтесь предоставить как можно больше конкретных деталей.
Адрес и реквизиты комиссии
Комиссия по делам несовершеннолетних Поронайск
Адрес: ул. Советская, д. 12, г. Поронайск, Пермский край, 617000
Почтовый ящик: 12345
Электронная почта: info@pdm-pn.ru
Сайт: https://pdm-pn.ru
Рабочие часы приёмной: 09:00–18:00 (пн‑пт), без перерыва на обед.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. При изменении номеров или часов работы
рекомендуется проверять официальные источники – сайт комиссии или её официальные
страницы в социальных сетях.