Дата актуализации: 21 апреля 2026 г.
Краткое содержание
- Определите, подходите ли вы под категорию граждан, имеющих право на бесплатную юридическую помощь
- Соберите минимальный пакет документов
- Выберите удобный формат обращения
- Запишитесь на приём к юристу Серафимовичу
- Подготовьтесь к консультации и получите рекомендации
- Получите итоговый документ: правовое заключение или иск
Шаг 1. Проверьте своё право на бесплатную помощь
Согласно Федеральному закону «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и Распоряжению Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга № 3035-р от право на бесплатную помощь имеют:
- Малоимущие граждане (доход ниже прожиточного минимума региона);
- Одиноко проживающие пенсионеры и инвалиды;
- Дети-сироты и оставшиеся без попечения родителей;
- Ветераны ВОВ и приравненные категории;
- Жертвы политических репрессий;
- Граждане, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций.
В Самарской области аналогичный перечень расширен: право на помощь также получают одиноко проживающие граждане, чей совокупный доход не превышает 1,5-кратную величину прожиточного минимума. Уточните свой статус в региональном законе.
Шаг 2. Подготовьте минимальный пакет документов
Для первичного обращения понадобится:
- Паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности);
- Справка о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ или выписка из ПФР);
- Документы, подтверждающие статус (пенсионное удостоверение, справка МСЭ, решение о признании малоимущим и т.п.);
- Краткое описание проблемы (1-2 страницы или устная формулировка).
Совет: если у вас нет справки о доходах, возьмите выписку из лицевого счёта пенсии или справку о пособии, это тоже примут.
Шаг 3. Выберите удобный формат обращения
Юрист Серафимович и его команда принимают обращения в трёх форматах:
- Онлайн-консультация через сайт pravoluxe.ru или через мобильное приложение «Доступное право»;
- Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ);
- Личный визит в общественную приёмную Консалтинговой группы «Юстицинформ» по адресу:
г. Санкт-Петербург, ул. Серафимовича, д. 8, офис 214 (м. «Площадь Восстания», 5 минут пешком).
Шаг 4. Запишитесь на приём
Онлайн-запись:
- Зайдите на сайт pravoluxe.ru, раздел «Бесплатная помощь»;
- Выберите «Записаться к юристу Серафимовичу»;
- Укажите ФИО, контактный телефон, форму консультации (очно/онлайн), краткий предмет спора;
- Получите СМС-подтверждение с датой и временем приёма.
Телефонная запись:
- Позвоните на горячую линию ###-###-####;
- Назовите оператору паспортные данные и желаемое время;
- Оператор отправит на ваш e-mail или СМС электронный талон.
Очередь в день обращения:
Если вы попадаете в категорию «экстренных случаев» (угроза выселения, ареста имущества, преследование), приезжайте к 9:00 по будням: вы получите талон «живой очереди» без предварительной записи.
Шаг 5. Подготовьтесь к консультации
- Сформулируйте цель: «нужно оспорить штраф», «раздел имущества», «субсидиарная ответственность» и т.д.;
- Соберите все имеющиеся документы (договоры, квитанции, переписка, протоколы);
- Составьте хронологию событий (дата-факт-доказательство) — это сэкономит время;
- Запишите вопросы заранее, юрист даст исчерпывающий ответ, если вы точно знаете, что спросить.
Онлайн-формат
Если выбрали онлайн-консультацию, за 15 минут до сеанса зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении «Доступное право». Видеосвязь работает через WebRTC, дополнительных плагинов не требуется.
Шаг 6. Получите правовой результат
После консультации юрист Серафимович или его ассистент предоставит вам:
- Краткое правовое заключение (1-2 страницы) — если вопрос укладывается в 30 минут;
- Полный меморандум (до 10 страниц) — если тема сложная (например, банкротство, защита от субсидиарной ответственности);
- Готовый исковой документ (при необходимости) — ссылка на ГАС «Правосудие» для подачи онлайн;
- QR-код для быстрой записи на следующий этап: сбор дополнительных доказательств или сопровождение в суде (уже как платная услуга).
Экстренные контакты и полезные ссылки
- Горячая линия Серафимовича: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Сайт pravoluxe.ru → раздел «Бесплатная помощь»
- Закон Санкт-Петербурга № 3035-р от — полный текст (PDF)
- Закон Самарской области — поиск по региональному номеру 632-ЗС
- Юридические клиники вузов Москвы — список на сайте МГУ (раздел «Клиническое обучение»)
Получить бесплатную юридическую помощь от юриста Серафимовича можно быстро и без лишних формальностей: подайте заявку онлайн, позвоните на горячую линию или придите лично. Соберите минимальный пакет документов, сформулируйте запрос и получите профессиональную консультацию уже сегодня. Помните: ваши права защищены законом, а мы поможем их реализовать.