Дата актуальности: 22 апреля 2026 г.
Когда можно подать жалобу?
Родитель или законный представитель вправе обратиться с жалобой, если:
- Учитель нарушает преподавательскую этику (оскорбления, унижение, грубость);
- Имеют место незаконные методы воздействия (физическое или психологическое давление);
- Нарушены оценочные процедуры (занижение/завышение оценок без объективных причин);
- Игнорируются индивидуальные особенности ребёнка (отказ в адаптации, дискриминация);
- Фиксируются противоправные действия (коррупция, разглашение персональных данных, медицинские вмешательства без согласия).
Пошаговая инструкция для родителей Камышлова
Шаг 1. Внутришкольное разбирательство
Куда обращаться: классный руководитель → заместитель директора → директор школы.
Форма: устное или письменное заявление.
Срок ответа: не позднее 7 рабочих дней (Письмо Минпросвещения РФ от № 08-2205).
Шаг 2. Районный отдел образования (РОНО)
Адрес в Камышлове:
РОНО Камышловского городского округа,
624080, г. Камышлов, ул. Ленина, 26,
тел. +7 (34347) —12-34, e-mail: kamschool@obr.sverdl.ru
Как подать:
- Через электронную приёмную на gosuslugi.ru;
- Лично в канцелярии (пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00);
- Почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
Обязательные реквизиты жалобы:
- ФИО заявителя, адрес, телефон;
- Наименование школы, ФИО учителя, класс;
- Детальное описание факта (дата, время, свидетели);
- Ссылка на законодательство (ФЗ «Об образовании» ст. 45, ст. 52);
- Перечень приложений (фото, аудио, переписка, медзаключения).
Шаг 3. Прокуратура и суд (если нарушены права ребёнка)
Прокуратура Камышловского района:
624080, г. Камышлов, ул. Карла Маркса, 18, каб. 5,
тел. +7 (34347) —45-67, kamschl@proc66.ru
Суд: Камышловский городской суд Свердловской области.
Адрес: 624080, г. Камышлов, ул. Ленина, 15.
Образец жалобы в РОНО Камышлова
<дата> В РОНО Камышловского городского округа от <ФИО родителя>, <адрес>, тел. <номер> ЖАЛОБА на действия учителя <ФИО учителя>, МОУ «<№ школы>» г. Камышлова Я, <ФИО>, являюсь законным представителем несовершеннолетнего <ФИО ребёнка>, обучающегося в <класс> классе указанной школы. Довожу до Вашего сведения следующее: <изложение фактов> <дата> во время урока <предмета> учитель допустил <описание нарушения>. Данные действия противоречат ст. 43 Конституции РФ, ст. 45 ФЗ-273 «Об образовании», а также СанПиН 2.-10. Прошу: Провести служебную проверку. При необходимости применить дисциплинарные меры. Проинформировать меня о результатах в установленный срок. Приложения: <перечень документов>. <подпись>
Сроки и ответственные органы
| Куда подано | Срок рассмотрения | Форма ответа |
|---|---|---|
| Директор школы | 7 раб. дней | Письменный + устное объяснение |
| РОНО | 30 кал. дней | Мотивированное письмо на бланке |
| Прокуратура | 30 кал. дней | Постановление о проверке |
| Суд | Сроки определяются ГПК РФ | Судебное решение |
Полезные советы
- Собирайте доказательства: фиксируйте факты диктофоном, сохраняйте переписку в электронном дневнике, делайте фото/видео (если законно).
- Не пишите анонимно: анонимные обращения рассматриваются только в случае угрозы жизни или здоровью.
- Консультируйтесь: в Камышлове работает бесплатная юридическая приёмка (ул. Ленина, 26, каб. 8; вторник и четверг 14:00–17:00).
- Используйте ГИС «Электронная школа»: в личном кабинете можно оставить обращение напрямую в РОНО.
Контактный центр Министерства просвещения Свердловской области
Телефон горячей линии: 8-800-1000-005 (звонок бесплатный)
E-mail: obr@sverdl.gosuslugi.ru
Все ссылки и телефоны актуальны на . Перед подачей жалобы рекомендуется уточнить реквизиты на официальном сайте администрации Камышловского городского округа.