Каждый день в стены отдела опеки и попечительства города Симферополя обращаются десятки семей: кто-то хочет оформить опекунство, кто-то — патронат, кто-то — усыновить ребёнка. Мы собрали настоящие отзывы родителей, которые уже прошли этот непростой путь, чтобы вы могли получить объективную картину и понять, чего ожидать от местных специалистов.
Как добраться и где находится отдел
- Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Павленко, 1
- Режим работы: пн-пт, 08:00-17:00, обед 12:00-13:00
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Официальный сайт: simadm.ru (раздел «Департамент труда и социальной защиты»)
Плюсы: что хвалят родители
Чёткое расписание и онлайн-запись
Мария, 34 года, мама двух приёмных мальчиков:
«Очень удобно, что можно записаться на приём через сайт. Очередей почти нет, всё по времени. На ресепшене выдали памятку, где прямо по пунктам расписано, какие документы собрать и в какой срок».
Поддержка на каждом этапе
Наталья и Игорь, опекуны 6-летней девочки:
«Специалисты Нина Николаевна Семенюк и Татьяна Тарасовна Башилова не просто принимали документы, а звонили нам, напоминали о сроках медкомиссии, помогали найти логопеда и психолога для ребёнка. Ощущение, что ты не один со своими проблемами».
Быстрая выплата пособий
Ольга, бабушка-опекун:
«Пенсию и ежемесячное пособие начали платить уже на 12-й день после подписания решения суда. Деньги приходят во-время, без задержек».
Минусы: на что жалуются родители
Длинные сроки подготовки заключения
Вадим и Елена, Симферополь:
«Ожидание выездной проверки заняло более 45 дней. Инспекторы приехали только после третьего звонка. В итоге ребёнок ещё месяц просидел в интернате, хотя мы были готовы его забрать сразу».
Нестабильная работа телефона
Ирина, потенциальная усыновительница:
«По номеру (8653) -1-323 дозвониться почти нереально: либо занято, либо не берут трубку. Приходится ехать лично для каждого уточнения».
Разные требования у разных инспекторов
Светлана, фото-отчёт:
«Одна инспектор просила сфотографировать каждую комнату, другая, только детскую. Из-за этого пришлось переснимать альбом и снова платить за печать».
| Параметр | Средняя оценка (1-5) | Кол-во отзывов |
|---|---|---|
| Доброжелательность персонала | 4,6 | 38 |
| Скорость оформления | 3,8 | 41 |
| Доступность консультаций | 3,3 | 35 |
| Информативность сайта | 4,2 | 29 |
Советы родителей от «бывалых»
- Собирайте документы заранее; Список актуален на — скачайте шаблон на сайте.
- Фиксируйте даты звонков. Если 3 дня не дозваниваетесь — пишите электронное обращение через «Госуслуги».
- Не бойтесь настойчивости. Вежливое напоминание о себе ускоряет проверку в среднем на 5-7 дней.
- Заходите в группу «Опека Симферополь» в VK. Там публикуют свежие вакансии детей-сирот и делятся шаблонами заявлений.
Контакты для экстренной связи
- Старший специалист: Иськова Лилия Анатольевна, тел. +7 -78 009-79-68
- Заведующий сектором: Кинаш Сергей Викторович (внутренний номер 103)
- E-mail приёмной: razdsdd@rambler;ru
Как оставить свой отзыв
Если вы уже стали опекуном, усыновителем или попечителем в Симферополе, оставьте свой отзыв на портале Prav.io или на официальном сайте «Госуслуг Республики Крым». Ваш опыт поможет другим семьям!
Важно! Все контактные данные указаны на 23 апреля 2026 года. Перед визитом уточняйте информацию на официальном сайте или по бесплатной горячей линии ###-###-####.