Каждый месяц десятки жителей города Каспийск обращаются в отдел опеки и попечительства за помощью: кто-то хочет усыновить ребёнка, кто-то оформляет опеку над пожилым родственником, а кто-то требует проверки условий жизни несовершеннолетних. Что же говорят сами горожане о качестве работы этой структуры? Ниже — подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников, а также контактные данные и часы приёма.
Адрес, телефон и режим работы
Адрес: ул. Орджоникидзе, д. 12, г. Каспийск, Республика Дагестан.
Телефон: +7 (87246) —12-70, доб. 5-12-87, 5-12-06.
E-mail: kasp.opeka38@mail.ru
График работы:
- понедельник — 14:00–17:00;
- вторник — 10:00–13:00;
- четверг — 10:00–13:00.
В праздничные дни график может меняться, уточняйте по телефону.
Что пишут посетители: положительные и отрицательные отзывы
«Классный график у органов опеки»
Некоторые пользователи Яндекс.Карт оставляют краткие, но одобрительные комментарии:
«Классный график у органов опеки…» — Level 3 Local Expert
Другие подчёркивают вежливость сотрудников и скорость оформления документов.
«А вот до дозвониться не могу»
На фоне положительных откликов встречаются и жалобы на телефонные линии:
«В последнее время постоянно происходят перебои с электроснабжением, и дозвониться ни до одной службы не получается — все линии заняты». — отзыв на jSprav.ru
Сигнал тревоги: заявления о нарушениях
Самый резонансный отзыв был опубликован 18 февраля 2025 года. Автор утверждает:
«Отдел опеки и попечительства должны следить и контролировать за детьми, которых приютили и усыновили. Зачем не пропускаете? Проверьте ребёнка, которого усыновили в г. Гасанаво: Марьям Магомедовна и её сестра домогаются мальчика, трогают интимные места и ходят перед ним голыми. Это что за безобразие? Адрес: 12-я линия, дом 6». — Level 2 Local Expert
Подобные заявления обязательно подлежат проверке полицией и органами опеки. Если вы стали свидетелем насилия, звоните:
- 112, со всех операторов;
- 8 (800) -000-122 — детский телефон доверия.
Пошаговая инструкция: как подать жалобу или получить консультацию
- Уточните график работы. Приезжайте во вторник или четверг с 10:00 до 13:00, в понедельник — с 14:00 до 17:00.
- Возьмите паспорт и документы, подтверждающие основания обращения (свидетельство о рождении ребёнка, решение суда, медицинские заключения и т. д.).
- Оформите письменное заявление. Сотрудник должен поставить отметку о приёме с входящим номером.
- Сфотографируйте штамп на заявлении и сохраните квитанцию — это ускорит процесс при необходимости обращения в вышестоящий орган.
- Ждите ответ. Срок рассмотрения, до 30 календарных дней. Если пропущен срок, подайте жалобу в Министерство образования и науки РД или через Госуслуги.
Контроль качества: как отдел реагирует на критику
По данным сервисов карт и справочников, средняя оценка отдела пока равна 0,0 из 5. Однако это скорее следствие низкой активности пользователей, чем объективный показатель качества. Представители организации могут отвечать на отзывы в комментариях — воспользуйтесь этой возможностью, чтобы получить официальные разъяснения.
- Дозвониться быстрее всего получается утром в четверг с 10:00 до 11:00.
- При личном визите берите с собой смену обуви — здание на ул. Орджоникидзе, 12 оборудовано гардеробом.
- Фиксируйте всё письменно: дату приёма, имя принимающего специалиста и номер телефона для связи.
Сохраните эту статью в закладки: контакты и график могут меняться, а ваша персональная «шпаргалка» поможет не потерять время и силы при обращении в органы опеки Каспийска.