Контактная информация
Адрес: 403100, Волгоградская область, г. Жирновск, ул. Ленина, д. 45
Телефон: +7 (84459) —15-42
E-mail: opekazhir@mail.ru
Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Обед: 12:00–13:00
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Основные функции отдела
Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
- Подбор и оформление усыновления, опеки и попечительства
- Сопровождение замещающих семей
- Контроль условий жизни детей
Защита прав и законных интересов несовершеннолетних
- Рассмотрение обращений граждан о нарушении прав ребёнка
- Организация межведомственного взаимодействия с органами полиции, образования и здравоохранения
Поддержка семей, находящихся в трудной жизненной ситуации
- Оформление выплат и пособий
- Направление на социальное сопровождение
- Предоставление информации о центрах помощи
Порядок обращения в отдел опеки
Шаг 1. Подготовка документов
В зависимости от вопроса потребуются:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Свидетельство о рождении ребёнка
- Документы, подтверждающие обстоятельства (справки, судебные решения и пр.)
Шаг 2. Подать заявление
Лично в отделе по адресу: ул. Ленина, 45, г. Жирновск
или по электронной почте opekazhir@mail.ru с пометкой в теме письма «Заявление в отдел опеки».
Шаг 3. Получить результат
Сроки рассмотрения заявлений:
- Опека и попечительство — до 15 рабочих дней
- Выплаты и компенсации, до 10 рабочих дней
- Срочные обращения — в день обращения
Онлайн-услуги и электронные сервисы
Жирновский отдел опеки активно подключён к порталу Госуслуги РФ и региональному сервису «Моё дело». Через интернет можно:
- Подать заявление о назначении опеки/попечительства
- Записаться на приём к специалисту
- Отслеживать статус своего заявления
- Получить консультацию в формате видеосвязи
Нормативно-правовая база
Работа отдела регулируется:
- Федеральным законом № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»
- Законом Волгоградской области № 1035-ОД «О мерах социальной поддержки семей с детьми»
- Постановлением Правительства РФ № 719 «О порядке передачи детей на воспитание в семьи»
Советы гражданам
Сохраняйте документы в электронном виде. Отсканируйте важные бумаги и храните их на облачном диске — это ускорит подачу заявлений онлайн.
Записывайтесь заранее. В пиковые периоды (август, декабрь) очереди могут быть длиннее. Пользуйтесь предварительной записью по телефону или через портал Госуслуг.
Не бойтесь обращаться за консультациями. Специалисты отдела проводят бесплатные семинары каждую третью среду месяца в 16:00 в здании администрации района.
Контакты для экстренной связи
- Телефон доверия для детей, родителей и педагогов: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно)
- Мобильное приложение «Социальный помощник»: доступно в App Store и Google Play
- WhatsApp-канал отдела опеки: +7 (917) -40-32-15 (ответы в рабочее время)