В 2025 году отдел опеки и попечительства Пролетарского района г. Ростова-на-Дону продолжает оставаться главным органом, обеспечивающим реализацию прав несовершеннолетних, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан. Ниже — подробная инструкция по адресам, телефонам, режиму работы и основным направлениям деятельности учреждения.

Контактная информация и режим работы

Главный офис Пролетарского района

• Адрес: 344025, г. Ростов-на-Дону, ул. 27-я Линия, д. 4
• Телефон приёмной: +7 (863) -51-43-56
• Факс: +7 (863) -67-86-XX
• Руководитель: Аборнева Раиса Александровна
• Электронная приёмная: opeka-prol@rostov-don.gov;ru
• График работы:
  • Пн–Чт: 08:30–17:30
  • Пт: 08:30–16:15
  • Перерыв: 12:30–13:30

Дополнительный офис на пер. Доломановском

• Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, д. 31
• Телефон приёмной: +7 (863) -40-34-97

Ключевые направления деятельности

1. Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в семьи, приёмные/патронатные семьи, детские дома семейного типа.
2. Опека и попечительство над взрослыми: признание граждан недееспособными или ограниченно дееспособными, назначение опекунов/попечителей.
3. Контроль за соблюдением прав подопечных: регулярные отчёты опекунов, выездные проверки жилищных условий.
4. Сопровождение замещающих семей: выплаты пособий, обучение приёмных родителей, юридическая помощь.
5. Безопасность несовершеннолетних: рассмотрение сообщений о жестоком обращении, инициирование лишения родительских прав при необходимости.

Электронные услуги и онлайн-запись

• На официальном портале «Госуслуги Ростова-на-Дону» можно подать заявление:
  • о назначении опеки/попечительства;
  • об установлении приёмной/патронатной семьи;
  • о выплате государственных пособий.
• Личный кабинет опекуна — удобный инструмент для сдачи ежегодного отчёта онлайн.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро рассматривается заявление о назначении опеки?

Максимальный срок — 30 календарных дней со дня приёма документов. В сложных случаях может быть продлён до 45 дней.

Какие документы нужны для оформления опеки над ребенком?

• Заявление по форме;
• Паспорта потенциальных опекунов;
• Справка о доходах за последние 12 месяцев;
• Медицинские заключения по форме 164/у;
• Характеристика с места работы/жительства;
• Разрешение на проверку условий проживания (экспертиза жилищных условий).

Можно ли получить консультацию юриста по телефону?

Да. По будням с 09:00 до 16:00 действует горячая линия +7 (863) -31-07-63. Предварительно рекомендуется записаться через портал госуслуг для фиксации вашего запроса.

Полезные советы перед визитом

• Запись на приём: сократит время ожидания в очереди. Онлайн-талон выдаётся на конкретный час.
• Подготовьте копии: все документы подаются в двух экземплярах (оригинал + ксерокопия).
• Проверьте документы заранее: неактуальные справки или просроченные медзаключения приведут к возврату заявления.
• Сохраняйте чеки: после приёма документов вы получите расписку — храните её до окончания процедуры.

Дополнительные контакты и сервисы

Внимание! Вся информация актуальна по состоянию на 25 декабря 2025 года. Перед визитом уточняйте график работы и требования к документам по телефонам, указанным выше.

Если вам нужна помощь в подготовке документов или сопровождении на всех этапах взаимодействия с отделом опеки, обращайтесь к квалифицированным юристам по вопросам семейного права.