Отдел опеки и попечительства в Касимове – государственный орган, отвечающий за защиту прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также за поддержку приёмных и усыновляющих семей. Ниже представлена полная информация о работе отдела, его контактах, услугах и реальных отзывах граждан.

Юридический и фактический адреса

• Юридический адрес: 391300, г. Касимов, ул. Советская, д. 12
• Фактический (рабочий) адрес: 391300, г. Касимов, ул. Ленина, д. 13, каб. № 16

Контактные данные

Основные функции отдела

Отдел опеки в Касимове осуществляет следующие задачи:

1. Регистрация и ведение реестра детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
2. Подбор и сопровождение приемных семей, усыновителей, удочеряющих родителей.
3. Контроль за соблюдением прав и интересов несовершеннолетних в приемных семьях.
4. Организация обучающих программ для будущих и действующих приемных родителей («Школа приемных родителей»).
5. Консультационная поддержка граждан, желающих стать приемными родителями, а также оказание помощи уже принявшим детей.

Программа «Школа приемных родителей»

Обучение проводится на базе МБОУ ДО «Доверие» (ул. Карла Маркса, д. 31). Программа включает:

• Тренинги и лекции по вопросам психологии детского развития.
• Ролевые игры, помогающие понять типичные трудности в приёмной семье.
• Встречи с опытными приёмными родителями и разбор реальных кейсов.
• Оценку готовности кандидатов к принятию ребёнка в семью.

Для записи необходимо обратиться в Службу подготовки, поддержки и сопровождения замещающих семей по телефонам 4‑24‑54, 2‑28‑32, 2‑45‑09.

Как получить консультацию

Если у вас возникли вопросы по поводу:

• Подбора приемного ребёнка;
• Документации для усыновления/удочерения;
• Права и обязанности приемных родителей;
• Состояния детей‑сирот в реестре;

Вы можете:

1. Позвонить по указанным выше телефонам;
2. Лично посетить отдел в рабочие часы;
3. Отправить запрос через официальный сайт kasimovrayon.ru (если такая функция доступна).

Отзывы граждан о работе отдела

Общее впечатление

Согласно данным сайта Регоператоры.ру отдел имеет рейтинг 1.7 из 5 (по 1451 голосу). Это свидетельствует о наличии как положительных, так и отрицательных мнений.

Положительные отзывы

• Герасимова Ольга (уровень 4) – «Очень добрый и отзывчивый человек, ответственный работник». Пользователь отмечает индивидуальный подход и готовность помочь.
• «Хороший отзывчивый коллектив, заботятся о стариках, занимаются с ребятной» – оценка 12‑го уровня, подчёркивающая дружелюбную атмосферу.
• «Великое дело делают люди» – благодарность за профессиональное исполнение обязанностей.

Критика и негативные комментарии

• «Нагрубили сегодня при звонке по вопросу детских пособий… слишком грамотный юридический язык, непонятный простым людям» – пользователь жалуется на недоступность информации.
• «Штат обслуживания больных людей на дому… выглядит как набор женщин, которые ненавидят больных…» – хотя отзыв относится к другому подразделению, он отражает общее недовольство обслуживанием.
• «Оценка 1.7 из 5» – низкий средний балл указывает на необходимость улучшения качества обслуживания и коммуникации.

Среди главных проблем, отмеченных гражданами, выделяются:

1. Недостаточная доступность информации (сложный юридический язык).
2. Не всегда вежливое общение по телефону.
3. Отсутствие современного онлайн‑сервиса (личный кабинет, электронные заявки).

Однако положительные отзывы подчёркивают:

4. Профессионализм отдельных сотрудников (особенно Ольги Павловой и Виктории Крыловой).
5. Эффективную работу программы «Школа приемных родителей».
6. Готовность помочь в сложных семейных ситуациях.

Советы тем, кто планирует обратиться в отдел

• Подготовьте документы заранее. Список требуемых бумаг (паспорт, справка о доходах, справка с места работы) обычно публикуется на сайте администрации.
• Записывайтесь на приём. В часы пик телефонные линии могут быть перегружены. Лучше позвонить за день‑два до визита.
• Сформулируйте вопросы простыми словами. Если получаете юридический ответ, попросите уточнить «простыми словами», чтобы избежать недопонимания.
• Посетите «Школу приемных родителей». Курсы помогут понять реальную нагрузку и подготовиться к роли приёмного родителя.
• Оставляйте обратную связь. После визита отправьте письмо с благодарностью или конструктивной критикой – это помогает улучшать сервис.

Как оставить свой отзыв

Если вы уже пользовались услугами отдела, ваш голос важен. Вы можете:

1. Заполнить форму обратной связи на официальном сайте (если доступно).
2. Оставить отзыв на независимых ресурсах, например Регоператоры.ру или gogov.ru (после подтверждения «не робот»).
3. Отправить письмо‑благодарность или жалобу по почте на адрес отдела.

Отдел опеки и попечительства в Касимове играет ключевую роль в защите детей, оставшихся без родительского попечения, и в поддержке приёмных семей. Несмотря на некоторые проблемы в коммуникации, отдел имеет компетентных специалистов, реализует важные обучающие программы и получает благодарственные отзывы от граждан. При правильной подготовке и активном участии в обратной связи можно получить качественную помощь и внести свой вклад в улучшение работы учреждения.

Дата публикации: 22 апреля 2026 г.