Отдел опеки и попечительства Департамента образования Местной администрации городского округа Нальчик — ключевое подразделение, обеспечивающее реализацию государственной политики в сфере защиты прав несовершеннолетних, устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также контроля за сохранностью имущества подопечных.

Официальный сайт и онлайн-ресурсы

На момент официальный портал органов власти городского округа Нальчик доступен по адресу:

http://www.nalchik.ru

На главной странице в разделе «Органы власти → Департаменты → Департамент образования» размещена актуальная информация об отделе опеки и попечительства:

• перечень услуг (электронные заявления, выдача направлений в приёмные семьи, оформление опекунства и попечительства);
• образцы документов (заявления, договоры, отчёты опекунов);
• график личного приёма граждан;
• новости и разъяснения законодательства.

Контакты и адрес

Фактический и юридический адрес

361000, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, проспект Шогенцукова, дом 17.
Вход через центральный офис Департамента образования, 2-й этаж, кабинет 204–206.

Телефон «горячей линии» и предварительная запись

• +7 (8672) -2-12-34 – единая справочная Местной администрации (многоканальный).
• +7 (8672) -2-XX-XX доб. 3–32 – прямой номер секретаря отдела опеки и попечительства.
  (уточняйте корректный внутренний номер при звонке через справочную).

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Запись доступна:

• через электронную очередь на официальном сайте;
• по телефону в рабочие дни с 08:30 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00).

График работы

Основные функции и задачи отдела

1. Организация и сопровождение опеки/попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
2. Контроль за сохранностью и рациональным использованием имущества подопечных.
3. Выдача заключений о возможности граждан выступать в роли опекунов, приёмных родителей, патронатных воспитателей.
4. Оформление и сопровождение договоров о передаче детей в приёмные/патронатные семьи.
5. Мониторинг условий жизни и воспитания детей в семьях опекунов/попечителей.
6. Взаимодействие с органами МВД, органами ЗАГС, медицинскими и образовательными учреждениями.

Электронные услуги и сервисы

• «Госуслуги КБР» – региональный портал, через который можно записаться на приём, подать заявление о назначении опекуна и отслеживать статус документов.

  https://gosuslugi.kbr.ru

• Личный кабинет опекуна – раздел на сайте Департамента образования:
  • загрузка ежегодных отчётов (форма 14-Д);
  • уведомление о медицинских осмотрах ребёнка;
  • онлайн-консультации специалистов.

Как подготовиться к визиту

Шаг 1. Запись

Запишитесь любым удобным способом (телефон/онлайн). Укажите ФИО, тему обращения, контактный телефон.

Шаг 2. Сбор документов

Шаг 3. Визит в отдел

Приходите за 10 минут до назначенного времени, возьмите талон электронной очереди на 1-м этаже, пройдите к кабинету 204–206.

Советы и рекомендации

• Проверьте комплект документов заранее – неполный пакет повлечёт перенос записи.
• Копии заверяйте самостоятельно (нотариус или работодатель) – в отделе услуги по копированию не предоставляются.
• Ведите дневник приёмного родителя – его могут запросить при плановой проверке.
• Актуализируйте контактные данные на портале при смене телефона/адреса.

Контакты в экстренных случаях

Если вы стали свидетелем жестокого обращения с ребёнком или подозреваете угрозу его жизни, немедленно звоните:

• 112 – экстренные службы (со всех операторов);
• ###-###-#### – детский телефон доверия (круглосуточно, бесплатно);
• +7 (8672) -2-12-34 – дежурный отдела опеки (в рабочее время).