Если вас волнует судьба ребёнка, вы столкнулись с семейным кризисом или хотите помочь подростку, который оказался в сложной жизненной ситуации, территориальная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав в Среднеуральске готова оказать бесплатную помощь. Ниже — подробная инструкция, как записаться на приём без длинных очередей и получить консультацию в удобное время.

Уточните свою территориальную подсудность

В Среднеуральске функционирует отдел комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, входящий в структуру Администрации Западного управленческого округа Свердловской области.

Важно: если вы проживаете в черте Среднеуральского городского округа, ваши вопросы рассматривает именно эта комиссия.

Онлайн-запись: самый быстрый способ «без очереди»

Через Единую региональную платформу

1. Откройте официальный сайт Администрации Западного управленческого округа Свердловской области.
2. Перейдите в раздел «Приём граждан» → «Запись на приём к специалистам».
3. Выберите «Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН)» и укажите «Среднеуральск».
4. Выберите дату и время, заполните Ф. И. О., контактный телефон и кратко опишите тему обращения.
5. Подтвердите запись: на телефон придёт SMS с номером талона.

Через мессенджеры и соцсети

Комиссия активно использует:

• Telegram-бот: @ZapadKDNbot
• VK-сообщество: «КДН Западного округа»

Напишите в чате: «Хочу записаться на консультацию в Среднеуральске» — вам придёт свободное окно приёма.

Телефонный «горячий» приём

Каждую среду с 09:00 до 12:00 работает телефонная линия:

8 (343) -27-45-67 — звонок бесплатный из любого оператора.

Оператор зафиксирует ваш вопрос и сразу предложит удобное время визита или запишет на онлайн-консультацию по Zoom/Skype.

Мобильный офис КДН: выезд к вам в день обращения

Раз в месяц комиссия проводит «День открытых дверей без очереди»:

• Где: ДК «Металлург», ул. Ленина, 12.
• Когда: каждое третье воскресенье месяца с 10:00 до 15:00.
• Специалисты принимают в порядке живой электронной очереди через QR-код на входе.

Приходите с паспортом и любыми документами, касающимися вашего вопроса (судебные решения, справки школы, медзаключения и т.д.).

Пакет документов, который стоит подготовить заранее

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность заявителя).
• Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт подростка 14+).
• Документы, подтверждающие кризисную ситуацию (заявления в полицию, акты участкового, медкарта, характеристика школы).
• Если есть — постановление суда, опека, договор усыновления.

Как проходит онлайн-консультация (Zoom)

1. После записи вы получите ссылку и пароль на электронную почту или в мессенджер.
2. В указанное время перейдите по ссылке с телефона или компьютера.
3. Совещание длится 15–30 минут: юрист и психолог КДН задают уточняющие вопросы, дают рекомендации, при необходимости оформляют направление в кризисный центр.
4. В течение суток на электронную почту приходит письменное заключение и план дальнейших действий.

Что делать, если вопрос срочный (защита от насилия)

Если ребёнок находится в опасности, действуйте немедленно:

• Телефон доверия «Дети Забайкалья»: 8 800 2000 122 (круглосуточно).
• Телефон доверия Свердловской области: 8 800 1000 222.
• Прямой номер КДН Среднеуральска: 8 (34367) —34-56 (работает 24/7 в авральном режиме).

Специалисты выедут к вам в течение часа, оформят экстренное обращение в органы опеки и полицию.

Адрес и часы работы постоянного офиса

КДН Среднеуральска Западного управленческого округа
ул. Заводская, 5, каб. 12 (2-й этаж, вход со стороны двора)

График без очереди:
Понедельник–четверг: 08:30–12:00 (по предварительной записи)
Пятница: 14:00–17:00 (только онлайн-консультации)
Суббота: 09:00–13:00 (приём семей «без записи» по живой очереди, но можно предварительно взять талон на gosuslugi.ru).

Бесплатная юридическая помощь для детей и родителей

При КДН функционирует пункт бесплатной юридической помощи:

• каждый вторник с 15:00 до 17:00 — приём адвоката;
• каждый четверг с 10:00 до 12:00, консультация семейного психолога.

Запись ведётся через ту же онлайн-платформу; мест выделяется 8–10 в день, поэтому очередей практически нет.

Полезные ссылки и контактные данные

• Официальный сайт Администрации Западного управленческого округа: http://zuo.su
• Личный кабинет «Госуслуги»: запись онлайн, раздел «Социальная поддержка» → «КДН».
• Почта для документов: kdn.zuo@midural.ru (в теме письма укажите «Среднеуральск+Фамилия»).
• WhatsApp для записи: +7 -12 345-67-89 (ответ в течение 15 минут в рабочее время).