В городском округе Серпухов, а также в соседних Протвино и Пущино, функционирует специализированное структурное подразделение, отвечающее за защиту прав детей и поддержку семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Это — Управление опеки и попечительства Министерства социального развития Московской области. В статье приведены актуальные контакты, график работы, перечень услуг и полезные советы для посетителей.

Контактная информация

• Адрес: Московская область, г. Серпухов, Центральная улица, д. 177, 1 этаж, каб. 101–103, 108–109.
• Телефон «горячей линии»: +7 (499) -38-47-61 (бесплатная юридическая помощь по вопросам опеки и попечительства).
• Дополнительные номера: уточняются на официальном сайте serpregion.ru или по телефону МФЦ.

Режим работы

Личный приём ведётся по будням:

1. Понедельник — с 10:00 до 17:00;
2. Среда — с 10:00 до 17:00;
3. Четверг — с 10:00 до 17:00.

Обеденный перерыв: 13:00–13:45.
Суббота и воскресенье — выходные дни.

Как добраться

• От ж/д вокзала Серпухов (Курское направление) до остановки «Центральная улица», 10 минут пешком в сторону центра.
• Автобусами № 5, 18, 25, 44 выйти на остановке «Почта»; здание рядом с магазином «Пятерочка».
• Для автомобилистов предусмотрена парковка вдоль улицы Ленина, 3-5 минут пешком до входа.

Что делает управление

Многие считают, что органы опеки работают только с детьми-сиротами. На деле спектр задач шире:

• оформление опеки и попечительства над несовершеннолетними;
• сопровождение приёмных, замещающих и патронатных семей;
• подбор подходящих детей для усыновления;
• контроль условий жизни в семьях, решение вопросов ограничения или лишения родительских прав;
• поддержка выпускников детдомов, помощь в трудоустройстве и получении жилья;
• совместно с МФЦ, электронная подача документов и консультации без предварительной записи (с 1 сентября текущего года).

Полезные сервисы и акции 2026

Горячая линия для желающих принять детей из Донбасса

С января 2026 года работает специальная линия +7 (800) -50-00-00 (круглосуточно). Операторы подскажут, как подготовить пакет документов и организуют встречу с координатором в Серпухове.

Ежегодный конкурс «Службы сопровождения замещающих семей»

В 2022 году конкурс стартовал впервые, и теперь он проводится каждый май. Участники — специалисты опеки, социальные педагоги, кураторы приёмных семей. Победителей награждают дипломами и денежными премиями.

Экспресс-тест «Хорошо ли вы понимаете вашего ребёнка?»

Доступен онлайн на сайте serpregion.ru/test. Пройдите 15 вопросов и получите персональные рекомендации по улучшению родительских практик. Результаты обсуждаются на бесплатных групповых консультациях в Управлении опеки.

Как подготовиться к визиту

1. Запись: с 1 января 2026 г. органы опеки Подмосковья перешли в Минсоцразвития МО. Поэтому предварительную запись на приём можно оформить через личный кабинет на mosreg.ru или по телефону МФЦ ###-###-####.
2. Пакет документов: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, выписка из ЕГРН (или кадастровый паспорт жилья), справка о доходах (2-НДФЛ или справка 182н), медицинское заключение формы 26/у.
3. Онлайн-услуги: большинство справок можно получить через Госуслуги, что сокращает время ожидания в очереди.

Отзывы посетителей

«Обратились за оформлением опеки над племянником. Специалисты всё объяснили, помогли собрать пакет документов за один визит. Особенно порадовала возможность получить консультацию в МФЦ без предварительной записи.»
— Мария Андреевна, г. Протвино

«Прошла экспресс-тест онлайн, затем пришла на очную консультацию. Получила рекомендации по адаптации приёмной дочери, чувствую себя увереннее.»
— Екатерина Викторовна, г. Серпухов

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать документы в электронном виде?

Да. С 1 сентября 2026 года доступна электронная подача через портал mosreg.ru или в любом МФЦ Московской области.

Как быстро рассматривают заявление?

Срок не превышает 10 рабочих дней со дня приёма полного пакета документов.

Нужно ли оплачивать госпошлину?

Государственная пошлина не взимается. Все услуги оказываются бесплатно.

Контакты для связи

• Адрес: 142200, Московская обл., г. Серпухов, ул. Центральная, д. 177.
• Телефон: +7 (499) -38-47-61 (горячая линия).
• E-mail: opeka@serpregion.ru
• Официальный сайт: serpregion.ru

Обновлено: . Если вы нашли устаревшие данные, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте Министерства социального развития Московской области.