Главный отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними
Контактные данные
- Адрес: Калининград, ул. Офицерская, д. 31–33, каб. 12
- Телефон для записи: +7 (4012) -2-36-20
- E-mail: hmelenko@svklgd.ru
- Начальник отдела: Хмеленко Светлана Викторовна
Режим работы для приёма граждан
Начальник отдела ведёт личный приём по предварительной записи:
- Вторник–четверг: 16:00–17:30
- Понедельник и пятница: технический день, записи нет
Запись ведётся строго по телефону +7 (4012) -2-36-20 с 08:30 до 17:00. Онлайн-запись пока не предусмотрена.
Районные отделы опеки и попечительства
Каждый район Калининграда имеет собственный филиал. Если ваш вопрос касается именно взрослых недееспособных граждан или пожилых людей, вам нужно обращаться в районный отдел. Ниже — краткие карточки.
Московский район
- Адрес: ул. Октябрьская, д. 79
- Телефон: +7 (4012) -2-36-20 (единая городская линия)
- Направление: опека над совершеннолетними, ветеранами, инвалидами
Ленинградский район
- Адрес: ул. Фрунзе, д. 71
- Телефон: +7 (4012) -6-09-84
- Начальник: Перунова Лорета Викторовна
Центральный район
- Адрес: ул. Офицерская, д. 31–33 (приём в том же здании)
- Телефон: +7 (4012) -2-36-20
Как подготовиться к визиту к начальнику отдела
Чтобы встреча с Хмеленко Светланой Викторовной была максимально продуктивной, возьмите с собой:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Свидетельство о рождении ребёнка (если вопрос касается несовершеннолетнего).
- Медицинские справки (при необходимости установления опеки/попечительства).
- Заявление в свободной форме с описанием сути проблемы.
- Копии судебных решений или заключений органов МСЭ, если есть.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро дадут ответ на заявление?
Согласно ст. 16 Федерального закона № 48-ФЗ, решение по опеке над ребёнком выносится в течение 15 рабочих дней с даты подачи полного пакета документов.
Можно ли подать документы онлайн?
На 2026 год электронная подача доступна через портал Госуслуг Калининградской области. Однако персональная встреча с начальником отдела всё равно потребуется при первичном оформлении.
Кого считают «тружениками тыла» и как получить сопровождение опеки?
Труженики тыла, лица, трудившиеся в тылу в 1941–1945 гг. не менее 6 месяцев. Для них предусмотрено бесплатное сопровождение органов опеки при оформлении попечительства над ними самими или при их участии в установлении опеки над другими.
Официальный сайт и дополнительные ресурсы
- Официальный сайт администрации города Калининграда:
https://www.klgd.ru - Раздел «Опека и попечительство»: в меню «Социальная сфера» → «Опека и попечительство».
- Горячая линия по вопросам усыновления: 8-800-200-0-800 (по России бесплатно).
Отзывы горожан (кратко)
В 2025–2026 гг. на городских форумах отмечают, что:
- запись на приём к начальнику идёт быстро — обычно в течение 3–4 дней;
- сотрудники подробно консультируют по телефону, сокращая количество личных визитов;
- в здании на Офицерской оборудована детская зона ожидания.
Актуализировано . При изменении адреса, телефона или режима работы сотрудники обязаны опубликовать информацию на официальном сайте за 5 рабочих дней.