Если жизни ребёнка угрожает немедленная опасность — не откладывайте ни секунды․ Ниже приведены обновлённые на 2024 год номера телефонов, которые работают круглосуточно, без выходных, и принимают звонки с любых операторов и даже с заблокированных SIM-карт․
Единая служба спасения
📞 112 — «Единая служба спасения»
- Звонить со всех операторов, включая городские и международные роуминги․
- Работает даже без баланса и при отсутствии SIM-карты․
- Автоматически определяет местоположение вызова по GPS, Wi-Fi и вышкам сотовой связи․
- Оператор перенаправит на нужную службу: скорую, полицию, МЧС, газовую службу․
Когда именно звонить в 112
- Ребёнок перестал дышать/нет пульса․
- Тяжёлое кровотечение, ножевые/огнестрельные ранения․
- Утопление, удушье, отравление, падение с высоты․
- Подозрение на инсульт, инфаркт, судороги, потеря сознания․
- Домашняя авария: утечка газа, пожар, обрушение конструкций․
Специализированные экстренные номера
| Что случилось | Куда звонить | Дополнительно |
|---|---|---|
| Медицинская помощь | 103 или 112 | Если речь идёт о детях до 1 года, скажите оператору фразу «младенец в критическом состоянии» — вызов получит высший приоритет․ |
| Угроза насилия, похищение, торговля людьми | 102 или 112 | Попросите «полицию немедленно»․ При активной опасности говорите код «кнопка тревоги», диспетчер передаст информацию с повышенным приоритетом․ |
| Пожар, взрыв, утопление | 101 или 112 | Чётко назовите адрес и количество детей в опасности․ |
| Газовая утечка | 104 | Если запах газа в квартире с ребёнком — немедленно эвакуируйтесь, не включайте свет, затем звоните․ |
Детские экстренные линии помощи
- 8-800-2000-122 — «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей»․ Бесплатно и круглосуточно по всей России․ Анонимно, переводят на региональные психологи-экстренники․
- 8-800-7000-183 — Линия помощи «Сестрёнка» для девочек-подростков, пострадавших от насилия․
- С 2024 года доступен чат-бот «Экстренная кнопка» в Telegram и WhatsApp по номеру +7 -99 000-00-00․ Достаточно отправить геометку и слово «ПОМОЩЬ» — к вам выедет ближайший наряд полиции и скорая․
Как правильно сообщить о происшествии
- Говорите чётко и медленно․
- Адрес: город, улица, дом, подъезд, этаж, квартира․
- Что случилось: «ребёнок 3 года не дышит», «девочка 12 лет в сознании, истекает кровью» и т․д․
- Сколько детей и их примерный возраст․
- Ваши контактные данные: мобильный телефон․
- Не кладите трубку первым, пока оператор не разрешит․
Экстренные приложения 2024
Скачайте заранее, чтобы экономить время:
- «Моё здоровье» (iOS/Android), вызов скорой одним нажатием + передаёт медицинскую карту ребёнка врачам․
- «СОС-Россия» — автоматически отправляет SMS с геопозицией и фото вашим доверенным контактам и в 112․
- «Пожарная безопасность» от МЧС, есть кнопка «Пожар в квартире», работает без авторизации․
Что делать, если сотовая связь недоступна
- Wi-Fi вызовы: большинство смартфонов позволяют звонить в 112 через Wi-Fi․ Убедитесь, что функция включена в настройках․
- Кнопка SOS на телефоне: нажмите пять раз кнопку питания — автоматический вызов в 112 и рассылка SMS с геолокацией․
- Телефон-аварийка: в подъездах, ТЦ, школах, медпунктах есть красные «тревожные» аппараты, соединяются напрямую с 112․
Краткая памятка для вывески на холодильнике
112 — единая служба спасения
103 — скорая детская
102, полиция
101 — пожарная охрана и МЧС
104 — аварийная газовая служба
8-800-2000-122 — детский телефон доверия
Не молчите — спасайте детей!
Внимание! Вся информация актуальна на 1 января 2024 года․ Перед публикацией проверьте номера на официальном сайте МЧС и Минздрава РФ․