Время первых минут после исчезновения ребёнка — это время, когда каждая секунда на счету. Ниже вы найдёте подробную инструкцию, куда и в каком порядке звонить, какие документы готовить, а также свежие контактные номера всех служб на 23 апреля 2026 года.
Первый экстренный звонок: 102 или 112
Действуйте немедленно. Даже если ребёнку нет 24 часов, вы имеете полное право подать заявление об исчезновении. Полиция обязана принять его.
- Наберите 102 с городского или 112 с любого оператора.
- Кратко сообщите: ФИО ребёнка, возраст, одежда, особые приметы, где и во сколько в последний раз видели.
- Дождитесь вызова участкового или дежурной группы.
Горячие линии по поиску пропавших детей
«ЛизаАлерт» — Всероссийский добровольческий поисковый отряд
- 8 (800) 700-54-52 — круглосуточно, бесплатно по всей России
- 8 (495) 646-86-39 — для жителей Москвы и области
- On-line заявка: lizaalert.org
Следственный комитет РФ, «Ребёнок в опасности»
- 123 — с мобильного (работает даже без баланса)
- 555-123, короткий номер с мобильного
- 8 (384-2) 36-01-06 — Кемеровская область и Кузбасс
- 8 (800) 100-12-60, единая многоканальная линия ИнфоЦентра СК России
Телефон доверия для родителей
- 8 (800) 2000-122, психологическая помощь от Фонда поддержки детей РФ, круглосуточно и анонимно.
Экстренная социальная помощь детям в Москве
- 051 — с городского телефона
- 8 (495) 051 — с мобильного
Ханты-Мансийский АО (Югра) и новые регионы
- 8 902-814-37-52 — линия для жителей новых субъектов РФ и граждан Украины, прибывших в Россию.
Пошаговая инструкция, пока ждёте помощь
- Соберите информацию:
- свежие фотографии ребёнка в хорошем качестве (3-4 шт.);
- описание одежды, обуви, рюкзака, телефона;
- маршрут, которым ребёнок шёл или ехал;
- контакты друзей, учителей, тренеров.
- Разместите информацию в соцсетях:
Группы «ЛизаАлерт», «Поиск детей», «Розыск 112» в Telegram и ВКонтакте обычно реагируют в течение 5–10 минут. - Не трогайте вещи ребёнка:
Вещи могут быть нужны кинологам и криминалистам для слежки по запаху. - Организуйте поиск соседей и друзей:
Разделите район на секторы и прочешите дворы, подъезды, чердаки, подвалы.
Что делать, если ребёнок пропал за границей
- +7 (495) 587-07-07 — МИД России, консульский отдел (круглосуточно).
- Обратитесь в местное отделение Interpol NCB или Missing Children Europe.
Памятка на холодильник (сохраните номера!)
102 — полиция
123 — «Ребёнок в опасности»
8 (800) 700-54-52 — «ЛизаАлерт»
8 (800) 2000-122 — психолог-помощь
Психологическая поддержка родителям
Даже если кажется, что «я справлюсь», — позвоните на линию доверия 8 (800) 2000-122. Психолог поможет сдержать панику, правильно сформулировать информацию для поиска и сохранить силы на долгие часы расследования.