Важно! Ни один кризисный центр в России не имеет права отказать ребёнку или матери с ребёнком в экстренной помощи. Если вы оказались в трудной жизненной ситуации, вы можете временно разместить ребёнка или всю семью без предварительного сбора документов и бесплатно.

Что такое кризисные центры?

Это государственные или благотворительные учреждения, которые оказывают:

• экстренное жильё (сроком от нескольких дней до 6 месяцев);
• питание, одежду, средства гигиены;
• психологическую, юридическую и социальную поддержку;
• помощь в восстановлении документов и трудоустройстве.

Крупные центры, которые не отказывают

Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Кризисный центр помощи женщинам и детям»

• Официальное название: ГБУ г. Москвы «Кризисный центр помощи женщинам и детям»
• Возможности: одновременно могут принять более 100 человек вместе с детьми любого возраста.
• Филиалы:
  1. «Надежда» – стационарное отделение для женщин и детей;
  2. «Маленькая мама» – специализированный дом ребёнка для молодых мам.
• Контакты:
  • Отдел стационарного обслуживания: +7 (499) -77-63-60;
  • Филиал «Надежда», зав. Черникова Т.В.: +7 (499) -29-51-81.

Единый всероссийский телефон доверия для детей и родителей

• 8-800-2000-122 – бесплатно и круглосуточно
• Консультации психологов, срочное размещение в ближайший кризисный центр.

Центр помощи семьям «Мария» (АНО)

• Телефон: ###-###-####
• Работает с семьями в особо тяжёлых кризисных состояниях.

Как попасть без отказа за 3 шага

1. Позвоните в круглосуточную «горячую линию» 8-800-2000-122 или в ближайший центр.
2. Уточните:
   • есть ли места прямо сейчас;
   • нужно ли везти документы ребёнка.
3. Приезжайте с любым удостоверением личности (своим и ребёнка). Документы можно восстановить уже в центре.

Дополнительные центры по городам

Москва

• «Построй свой мир» – реабилитация трудных подростков, тел.: +7 -28 152-11-66

Челябинск

• ул. Бр. Кашириных, 118/1, тел.: +7 (351) -23-03-09
  часы приёма: пн–чт 9:00–17:00, пт 9:00–16:00

Санкт-Петербург

• Детский кризисный центр – временное круглосуточное пребывание детей 0–4 лет.

Что взять с собой

Если есть возможность, соберите минимальный набор:

• паспорт родителя + свидетельство о рождении ребёнка;
• подгузники, смену белья, лекарства;
• ноутбук/телефон с зарядкой.

Если документов нет, вам всё равно помогут – специалисты центра помогут восстановить бумаги.

Когда центр может отказать

По факту отказов почти нет. Исключения:

• ребёнок находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения (тогда вызывают скорую);
• центр переполнен – оперативно переводят в соседний филиал или муниципальный приют.

Контакты сводная таблица

Если вам срочно нужно безопасное место для ребёнка:

1. Звоните 8-800-2000-122 (24/7, бесплатно).
2. Приезжайте в ближайший кризисный центр – отказа не будет.
3. Возьмите минимальные вещи и документы (если есть).

Помните: государство и волонтёры готовы помочь здесь и сейчас. Вы не одиноки.