Курортный город Геленджик — не только место отдыха, но и полноценный муниципалитет, где действует многоуровневая система социальной поддержки семей. Вся информация о выплатах, льготах, консультациях и срочной помощи собрана в едином контактном центре, к которому можно обращаться по телефону, онлайн и лично; Ниже — самые актуальные данные на 22 апреля 2026 года.
Где находится главный офис?
- Адрес: 353475, Краснодарский край, г.-к. Геленджик, ул. Курзальная, 12.
- Телефоны:
- справочная: +7 (86141) —16-42 (горячая линия)
- дополнительная линия: +7 (86141) —20-10
- E-mail: uszn_gelen@mtsr.krasnodar.ru
- Официальный сайт: gelendgik-kcson.ru
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–17:00 | 13:00–13:48 |
| Пятница | 08:00–16:00 | 13:00–13:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Какие вопросы решает контактный центр?
- Назначение и выплата пособий:
- беременным и родившим женщинам;
- семьям при рождении ребёнка, в т.ч. на 3-го и последующих детей;
- малоимущим и многодетным семьям.
- Субсидии на ЖКХ: оформление, перерасчёт, проверка задолженности.
- Реабилитация и сопровождение:
- людей с инвалидностью,
- пожилых граждан,
- детей-сирот и безнадзорных подростков.
- Трудоустройство: подбор вакансий, направление на переобучение.
- Срочная помощь: продуктовые наборы, медикаменты, экстренное жильё.
Онлайн-сервисы: быстро и без очередей
Запись на приём через Госуслуги
- Откройте сайт gosuslugi.ru или региональный портал УСЗН.
- Выберите услугу «Социальная поддержка семей → Предоставление мер социальной поддержки».
- Укажите удобное время и тему визита.
- Получите QR-код или SMS-подтверждение.
Дистанционная подача документов
- Через личный кабинет Геленджик-КЦСОН можно загрузить сканы документов для предварительной проверки.
- Консультанты обратной связи отвечают в течение 1 рабочего дня.
Часто задаваемые вопросы
Не пришла выплата, что делать?
Позвоните на горячую линию 5-16-42 и назовите номер СНИЛС или № дела. Специалист проверит статус и, при необходимости, повторно направит заявку в банк.
Можно ли подать документы через МФЦ?
Да. Ближайший МФЦ «Мои документы» находится по адресу: ул. Луначарского, 5. Режим работы: 09:00–18:00 без перерыва.
Как пожаловаться на работу центра?
Жалобу можно подать:
- на сайте администрации Геленджика — раздел «Обращения граждан»;
- заказным письмом на имя начальника УСЗН Геленджика;
- через портал прокуратуры Краснодарского края.
Дополнительные контакты
| Услуга | Телефон / E-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Колл-центр ГБУ «Геленджик-КЦСОН» | +7 (86141) —16-42 | Круглосуточно (автоответчик ночью) |
| Психологическая помощь семье | psyho@gelendgik-kcson.ru | Бесплатно, конфиденциально |
| Юридическая консультация | +7 (86141) —20-10 доб. 115 | ПН–ЧТ 10:00–15:00 |
Контактный центр социальной помощи семье в Геленджике — это единое окно, куда можно обратиться за любым вопросом социальной поддержки. Удобные телефоны, онлайн-запись, ясный график работы и профессиональные консультанты делают получение помощи быстрым и комфортным. Сохраните номер 5-16-42 — одного звонка достаточно, чтобы начать решение вашей проблемы.