Нарушение прав ребёнка — это всегда чрезвычайная ситуация. В городе Знаменске Астраханской области действует чёткая система органов и служб, готовых оперативно защитить несовершеннолетнего. Ниже приведён исчерпывающий список контактов, алгоритм действий и полезные советы для родителей, педагогов и самих детей.

Краткий порядок действий

1. Обеспечьте безопасность ребёнка здесь и сейчас. Если угроза жизни, звоните 112 (со всех операторов).
2. Зафиксируйте факты: фото, переписка, медицинские справки, показания свидетелей.
3. Выберите подразделение из списка ниже и обратитесь лично или по телефону.

Кто помогает в Знаменске

Отдел полиции МО МВД России «Знаменский»

• Адрес: ул. Ленина, 23, Знаменск, 416250
• Телефон дежурной части: 8 (851-38) —15-42 (круглосуточно)
• E-mail: znamskt@mvd.ru
• Дежурный по делам несовершеннолетних (ПДН): доб. 217, часы приёма пн–пт 08:00–17:00
• Важно: при заявлении о насилии требуйте вызвать следственно-оперативную группу и составить приёмо–передачу материалов.

Следственный отдел СК России по Астраханской области (Знаменский межрайонный следственный отдел)

• Адрес: ул. Красноармейская, 12а, Знаменск
• Телефон: 8 (851-38) —11-89
• Приём граждан: пн, ср, пт 09:00–12:00 и 14:00–17:00
• Онлайн-приёмная: sledcom.ru/region/astr

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации Знаменского района

• Адрес: ул. Победы, 5, каб. 14, 2-й этаж
• Телефон: 8 (851-38) —10-36
• E-mail: kdn@zna-astr.ru
• Режим: пн–пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00)

Социально-психологический центр помощи семье и детям

• Адрес: ул. Мира, 8, Знаменск
• Телефон «телефон доверия»: 8 (851-38) —20-20 (анонимно, круглосуточно)
• Психолог: доб. 103, бесплатные консультации для детей и родителей

Отдел опеки и попечительства Администрации Знаменского района

• Адрес: ул. Карла Маркса, 7
• Телефон: 8 (851-38) —12-34
• Занимаются вопросами изъятия ребёнка из семьи, установления опеки, передачи в приёмную семью.

Уполномоченный по правам ребёнка в Астраханской области

• Телефон «горячей линии»: 8 (8512) -6-07-07 (ежедневно 09:00–18:00)
• E-mail: deti@astrobl.ru
• Приём в Знаменске: ежемесячно, 3-я пятница, Администрация района

Куда звонить, если ребёнок в опасности вне Знаменска

• Федеральный телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ).
• Чат-бот «Твоя территория» в Telegram: @Your_territory_bot — анонимно, с возможностью прикрепить фото/видео.

Алгоритм обращения в полицию или СК

1. Позвоните 112 или в дежурную часть.
2. Заявите, что «есть факт насилия в отношении несовершеннолетнего».
3. Отказывайтесь от «устного разговора» — требуйте составить рапорт или заявление.
4. Запишите номер КУСП (карточка учёта сообщения о преступлении).
5. Получите талон-уведомление о регистрации обращения.

Бесплатная юридическая помощь

• Астраханская коллегия адвокатов «Содружество» (по соглашению с КДН) — тел. 8 (851-38) —30-30, бесплатные консультации пн–пт 10:00–16:00.
• Центр правовой помощи гражданам Астраханской области — 8 (8512) -9-08-02, онлайн запись на clc.astrobl.ru.

Как подать анонимно

Если вы боитесь открыто обращаться:

• Мобильное приложение «Мой участковый» → раздел «Обращения граждан» → «Ребёнок в опасности».
• Сайт «Добровольцы-детям» → форма «Сообщить о риске» (дети132.рф).

Частые вопросы

Полезные телефоны и QR-коды

Служба	Телефон	QR-код для быстрой связи
Полиция (дежурная часть)	8 (851-38) —15-42
Следком	8 (851-38) —11-89
Телефон доверия	8-800-2000-122

В Знаменске создана комплексная система защиты прав ребёнка: от полиции и СК до психологов и бесплатных адвокатов. Запомните три главных номера — 112, 8 (851-38) —15-42, 8-800-2000-122 — и не откладывайте обращение. Каждая минута важна для безопасности и будущего вашего ребёнка.

Обновлено 22 апреля 2026 года по данным официальных сайтов органов Знаменского района.