Школьное питание в Долгопрудном регулируется несколькими органами власти и подрядными организациями․ Чтобы быстро решить вопросы качества питания, аллергий, технологических карт или жалоб на нехватку порций, важно знать, какой телефон, e-mail или личный приём выбрать․
Управление образования администрации городского округа Долгопрудный
Главный координатор питания во всех муниципальных школах․
- Адрес: г․ Долгопрудный, ул․ Первомайская, д․ 4а, каб․ 215
- Телефон: +7 (498) 576-40-01
- E-mail: obr@dolgopa․org
- График приёма: пн-чт 9:00–17:00, пт 9:00–16:00 (обед 13:00–14:00)
Централизованная школьная столовая-фабрика (ЦШСФ)
Готовит горячие завтраки и обеды для 13 школ города․
- Полное наименование: МКУ «Централизованная школьная столовая-фабрика»
- Адрес: г․ Долгопрудный, ул․ Советская, д․ 12
- Телефон: +7 (498) 576-30-38 (доб; 115 — директор)
- E-mail: cshsf@edu․dolgopa․ru
Отдел Роспотребнадзора по Московской области (Долгопрудненское межрайонное отделение)
Контролирует санитарные нормы и ветеринарные сопроводительные документы․
- Адрес: г․ Долгопрудный, ул․ Станционная, д․ 5
- «Горячая линия»: +7 (498) 576-55-64
- Онлайн-жалоба: reg․rospotrebnadzor․ru/feedback
Школьные координаторы питания
| Школа № | ФИО координатора | Телефон |
|---|---|---|
| № 1 | Иванова Л․ А․ | +7 (495) 408-12-34 |
| № 2 | Семёнова Е․ П․ | +7 (495) 408-23-45 |
| № 5 | Петров А․ Н․ | +7 (495) 408-56-78 |
Дополнительные каналы связи
Горячая линия мэрии
Единый многоканальный номер: 8 (498) 577-22-22
Работает: пн-пт 8:00–20:00, сб-вс 9:00–18:00
«Добродел»
Онлайн-приёмная Правительства МО: добродел․мосрег․рф
- Категория «Образование → Питание»
- Срок ответа: 5–7 рабочих дней
- Можно приложить фото некачественного блюда
Пошаговый алгоритм решения проблемы
- На уровне школы: сначала обратитесь к классному руководителю и координатору питания вашей школы․
- На уровне ЦШСФ: если вопрос общегородской (одинаковое блюдо во многих школах), пишите/звоните в ЦШСФ․
- На уровне управления образования: жалобы на невыплату компенсаций, изменение типа питания, льготные категории․
- На уровне Роспотребнадзора: подозрения на пищевое отравление, нарушение санитарных норм, просроченные продукты․
- На уровне региона: если муниципальные инстанции не реагируют, оставьте обращение на «Доброделе»․
Полезные документы для жалобы
- Фото/видео некачественного продукта или этикетки
- Чек или талон питания (если покупка во второй половине дня)
- Медицинское заключение (если было пищевое отравление)
- Заявление в свободной форме (ФИО ребёнка, класс, дата/время, суть жалобы)
Частые вопросы
Вопрос: Можно ли перевести ребёнка на индивидуальное меню при аллергии?
Ответ: Да․ Необходимо справка от аллерголога, заключение Роспотребнадзора и заявление родителей в ЦШСФ․ Срок оформления: 5–7 рабочих дней․
Вопрос: Как вернуть деньги за пропущенные дни?
Ответ: Обратитесь к координатору питания школы с заявлением и копией справки о болезни․ Возврат осуществляется на карту «Мир» или наличными через кассу школы․