04 апреля 2026 г. — В столице начала работу первая в России круглосуточная юридическая линия помощи родителям и детям. Услуга создана по инициативе Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы при поддержке Адвокатской палаты Москвы и общественной организации «Мой ребёнок. Москва». Линия объединяет адвокатов, семейных психологов и медиаторов, готовых 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без выходных и праздников оказыать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с правами ребёнка и родителя.
Зачем нужна круглосуточная линия
Дети и родители сталкиваются с юридическими проблемами в самое неожиданное время: ночью, в выходные или во время праздников, когда большинство юридических клиник закрыты. Новая линия:
- сокращает время ожидания помощи до 15 минут;
- работает без предварительной записи;
- позволяет анонимно задать вопрос;
- подключает к делу узкопрофильных специалистов (семейный адвокат, детский психолог, медиатор);
- ведёт цифровой архив консультаций для последующего сопровождения дела.
Как получить помощь
Телефон горячей линии
8-800-222-0-222 — единый бесплатный номер из любого региона РФ.
Для звонков из-за рубежа: +7 -95 777-05-05 (тарифы вашего оператора).
Онлайн-чат в мессенджерах
- Telegram-бот @MoscowKidsLaw_bot
- Viber-чат «ЮрПомощь Родителям»
- VK Mini App «Москва. Помощь детям»
Видеосвязь Zoom / WebRTC
При необходимости консультант сразу же переведёт диалог в защищённую видеоконференцию, где можно показать документы или провести онлайн-медиацию.
Какие вопросы можно задать
Алименты и имущественные споры
- Взыскание алиментов с родителя, уклоняющегося от уплаты
- Определение размера алиментов на ребёнка-инвалида
- Раздел имущества после развода, где участвуют дети
Опека и усыновление
- Порядок усыновления ребёнка из детдома
- Оформление опеки над ребёнком родственника
- Прекращение родительских прав при злоупотреблении
Образование и медицина
- Отказ школы в приёме без прописки
- Бесплатное лечение за пределами ОМС
- Досрочный выход из психиатрического стационара несовершеннолетнего
Насилие и защита прав ребёнка
- Куда обращаться при подозрении на домашнее насилие
- Как вывести ребёнка из неблагополучной семьи без суда
- Психологическая поддержка пострадавшему ребёнку
Кто консультирует
| Специалист | График | Компетенции |
|---|---|---|
| Адвокат по семейному праву | 24/7 | Судебные споры, алименты, раздел имущества |
| Омбудсмен по правам ребёнка в Мосгордуме | Ежедневно 08:00–22:00 | Нарушения прав ребёнка в госорганах, ЖКХ, медучреждениях |
| Детский психолог | 24/7 (по запросу) | Травля в школе, суицидальные мысли, развод родителей |
| Социальный медиатор | 24/7 (онлайн-сессии) | Конфликт между родителями, споры с органами опеки |
Сколько стоит консультация
Все первичные консультации бесплатны. Если дело переходит в суд или требует долгого сопровождения, адвокат предложит коммерческий договор с фиксированной ставкой, но семьи с доходом ниже прожиточного минимума могут получить бесплатного адвоката по госзаказу.
Как оформить выезд адвоката ночью
- Позвоните на 8-800-222-0-222 и нажмите «1» для экстренных выездов.
- Оператор уточнит адрес и кратко — характер проблемы.
- В течение 30–60 минут к вам приедет мобильная бригада из адвоката и участкового при необходимости.
- Расходы на выезд оплачивает город при наличии документов, подтверждающих экстренность (вызов полиции/скорой).
Онлайн-ресурсы и полезные ссылки
- Официальный сайт линии: https://kidslaw.mos.ru
- Образцы документов: раздел «Шаблоны»
- Карта юридических клиник Москвы для очных визитов: интерактивная карта
Отзывы первых пользователей
«В два часа ночи забрали ребёнка в приёмник, и я не знала, что делать. Звонок на линию — и уже через 20 минут адвокат объяснил, как подать заявление и где найти бесплатного представителя. Утром нас встретили в суде».
— Мария И., мать двоих детей, район Останкино
«Помогли составить мировое соглашение по алиментам на видеосвязи; Всё без суда, за одну ночь».
— Алексей К., отец-одиночка, г. Долгопрудный
Круглосуточная юридическая линия помощи родителям и детям в Москве — это новый стандарт доступной правовой помощи. Теперь ни одна семья не останется один на один со своей проблемой: помощь доступна 24/7, бесплатно и на любом языке. Сохраните номер 8-800-222-0-222 в телефоне заранее — и расскажите о нём друзьям, потому что детские проблемы не придерживаются графика.