С 2022 года в России действуют меры поддержки семей участников специальной военной операции, в т.ч. льготы детям. Однако, по данным редакции amic.ru, многие родители сталкиваются с тем, что положенные выплаты, компенсации и пособия не начисляются или начисляются с ошибками. Ниже — подробная инструкция, куда и как можно пожаловаться, если вы столкнулись с подобной проблемой.
Уточните, какие льготы положены вашему ребёнку
- Единовременное пособие при рождении ребёнка участника СВО (2022 г. — 18 886 ₽, сумма корректируется ежегодно).
- Ежемесячная выплата на ребёнка от 0 до 17 лет (в 2026 г. — 13 141 ₽, индексировано).
- Льготы на ЖКХ: 50 % скидка на коммунальные услуги для семьи участника СВО.
- Бесплатное питание в школах и детсадах (или компенсация 1 200 ₽/мес.).
- Путёвки в санатории и лагеря (дети до 14 лет).
Если вы точно знаете, что ребёнку положена одна из этих мер поддержки, а она не начисляется, переходите к следующим шагам.
Соберите документы
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Справка о рождении ребёнка (форма 24/3 из ЗАГС).
- Свидетельство участника СВО родителя (или копия контракта).
- Заявление на предоставление льгот (шаблон можно скачать на сайте МФЦ или Госуслуг).
- Выписка из ЕГРН или справка о регистрации по месту жительства.
- Квитанции ЖКХ (если жалуетесь на неправильное начисление льгот на коммунальные услуги).
- Чеки/квитанции об оплате питания в школе (если жалуетесь на компенсацию).
Куда подать жалобу
Через МФЦ или Госуслуги
Первый шаг — подать заявление на предоставление льгот или перерасчёт через МФЦ или портал Госуслуги. Если вам отказывают или итоговая сумма не соответствует положенной:
- Запросите письменный мотивированный отказ.
- Сфотографируйте/отсканируйте отказ и прикрепите к жалобе (см. ниже).
Прокуратура
Направьте жалобу в прокуратуру по месту жительства. Онлайн-форму можно заполнить на сайте prokuratura.gov.ru. В жалобе укажите:
- ФИО, адрес, телефон заявителя.
- Суть проблемы (какая льгота не начислена, даты обращения и отказа).
- Приложите документы (отказ МФЦ, чеки, квитанции).
- Попросите провести проверку и восстановить права ребёнка.
Общественная приёмная СВО в Пущино
4 апреля 2026 года в подмосковном Пущино открылся офис Ассоциации ветеранов СВО. Туда можно обратиться лично или по телефону: +7 (4967) -4-56-78 (пример). Сп