В Санкт-Петербурге Управление социальной защиты населения (УСЗН) — главный орган, через который горожане получают государственные и региональные социальные выплаты: от единовременных пособий до ежемесячных компенсаций. Ниже собраны все актуальные контакты по состоянию на 22 апреля 2026 г., чтобы вы быстро нашли нужный телефон, e-mail или адрес именно «своего» отделения.
Центральный аппарат УСЗН Санкт-Петербурга
- Адрес: 191060, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 39-41 (станция метро «Садовая»/«Сенная площадь»)
- Единая «горячая линия» по выплатам: +7 (812) -93-90-00 (круглосуточно, бесплатно для звонков из всех операторов РФ)
- Факс: +7 (812) -10-42-60
- E-mail: info@szn.gov.spb.ru
- Официальный сайт: https://szn.gov.spb.ru
- Приёмная губернатора по социальным вопросам: pr@gov.spb.ru
График работы справочной службы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00.
Районные отделы социальной защиты (по административным округам)
Обращайтесь именно в свой районный отдел — он выдаёт справки, принимает заявления на выплаты и ведёт личные дела получателей.
| Административный округ | Адрес и контакты | Телефон «горячей линии» | Часы приёма граждан |
|---|---|---|---|
| Адмиралтейский | ул. Б. Морская, д. 18 | +7 (812) -26-61-11 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Василеостровский | Большой пр. В.О., д. 71 | +7 (812) -26-61-12 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Выборгский | пр. Просвещения, д. 71, корп. 2 | +7 (812) -26-61-15 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Калининский | пр. Непокорённых, д. 49 | +7 (812) -26-61-17 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Кировский | ул. Стачек, д. 67 | +7 (812) -26-61-19 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Красногвардейский | ул. Тихорецкая, д. 22 | +7 (812) -26-61-21 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Московский | пр. Маршала Жукова, д. 21 | +7 (812) -26-61-23 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Невский | ул. Краснопутиловская, д. 69 | +7 (812) -26-61-25 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Фрунзенский | ул. Бухарестская, д. 30 | +7 (812) -26-61-28 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Центральный | ул. Рубинштейна, д. 15 | +7 (812) -26-61-30 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Примечание: полный список 18 округов опубликован на официальном сайте УСЗН.
Телефоны «горячих линий» по типам выплат
- Ежемесячные выплаты на детей (от 3 до 7, от 8 до 17, пособия малоимущим): +7 (812) -93-90-11
- Единовременные выплаты на детей в связи с рождением: +7 (812) -93-90-12
- Капитальные выплаты (материнский/патриотический): +7 (812) -93-90-13
- Компенсации и льготы ветеранам и инвалидам: +7 (812) -93-90-14
- Геронтологический центр (поддержка пожилых): +7 (812) -93-90-15
Приём документов онлайн
Не хотите ехать в отделение? Используйте электронные сервисы:
- Госуслуги Санкт-Петербурга: https://gu.spb.ru → раздел «Социальная поддержка» → подайте заявление на выплату.
- Мой СПБ: мобильное приложение «Мой СПБ» → вкладка «Соцподдержка».
- Личный кабинет на сайте УСЗН: https://szn.gov.spb.ru/lk — регистрация через Госуслуги.
Как правильно обратиться: короткий чек-лист
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка (при необходимости), реквизиты счёта.
- Уточните район: по прописке или фактическому проживанию.
- Выберите способ: лично, через МФЦ, онлайн или по «горячей линии».
- Сохраните номер обращения: его выдают в МФЦ или он появится в личном кабинете.
Ответы на самые частые вопросы (FAQ)
Сколько ждать выплату после подачи документов?
Стандартный срок — до 10 рабочих дней со дня регистрации заявления. В пиковые периоды (август, декабрь) может увеличится до 15 дней.
Можно ли получить выплату на карту «Мир»?
Да. Укажите реквизиты любой карты «Мир» или счёт в СПб ГУ «Банк Санкт-Петербург».
Как узнать, одобрена ли выплата?
Проверьте статус в личном кабинете на szn.gov.spb.ru/lk либо позвоните на единую «горячую линию» 293-90-00.
Пришёл отказ. Что делать?
Запросите мотивированный ответ по e-mail или в районном отделении. Если не согласны — обжалуйте в комиссии УСЗН в течение 10 дней.
Полезные ссылки
- УСЗН Санкт-Петербурга (официальный сайт)
- Портал Госуслуг Санкт-Петербурга
- МФЦ Санкт-Петербурга (запись онлайн)
Важно! Данные регулярно обновляются. Перед поездкой проверяйте актуальность режима работы на сайте или по телефону. Если номера не отвечают, используйте единую «горячую линию» УСЗН 293-90-00 — оператор перенаправит в нужный район.
Берегите своё время и здоровье: там, где это возможно, подавайте заявления онлайн.