Актуально на 22 апреля 2026 г.
Почему усыновителям может понадобиться Роскомнадзор?
Роскомнадзор не занимается вопросами усыновления, однако именно он решает спорные ситуации, связанные с:
- размещением информации о ребёнке в интернете без согласия усыновителей;
- утечками персональных данных ребёнка из органов опеки, медицинских или образовательных учреждений;
- незаконной публикацией фотографий и видео ребёнка на сайтах или в соцсетях;
- рассылкой спам-писем и звонков, поступающих после передачи данных в электронных системах госуслуг.
Как быстро обратиться в территориальный орган
Для оперативного решения вопроса рекомендуется:
- Определить регион проживания ребёнка или усыновителей.
- Выбрать соответствующее управление Роскомнадзора из таблицы ниже.
- Отправить обращение:
- электронной почтой (быстрее всего);
- через официальный сайт (возможно прикрепить файлы);
- по почте заказным письмом (если нужен «бумажный» ответ).
Сводная таблица контактов территориальных органов Роскомнадзора
В таблице указаны официальные сайты и e-mail, актуальные на апрель 2026 г.
| Регион | Полное наименование управления | Телефон | Официальный сайт | |
|---|---|---|---|---|
| Дальневосточный ФО | Управление Роскомнадзора по Дальневосточному федеральному округу | +7 (4212) -2-59-00 | 75@rkn.gov.ru | 75.rkn.gov.ru |
| Северо-Западный ФО | Управление Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу | +7 (812) -13-12-61 | 78@rkn.gov.ru | 78.rkn.gov.ru |
| Центральный ФО | Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу | +7 (495) -87-68-00 | 77@rkn.gov.ru | 77.rkn.gov.ru |
| Приволжский ФО | Управление Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу | +7 (831) -33-05-41 | 63@rkn.gov.ru | 63.rkn.gov.ru |
| Южный ФО | Управление Роскомнадзора по Южному федеральному округу | +7 (863) -67-34-24 | 61@rkn.gov.ru | 61.rkn.gov.ru |
| Сибирский ФО | Управление Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу | +7 (383) -27-24-51 доб. 1122 | 54@rkn.gov.ru | 54.rkn.gov.ru |
| Уральский ФО | Управление Роскомнадзора по Уральскому федеральному округу | +7 (343) -27-24-51 | 66@rkn.gov.ru | 66.rkn.gov.ru |
| Северо-Кавказский ФО | Управление Роскомнадзора по Северо-Кавказскому федеральному округу | +7 (8672) -0-27-10 | 15@rkn.gov.ru | 15.rkn.gov.ru |
Как составить электронное обращение
Требования к тексту:
- указать Ф. И. О. ребёнка (инициалы допустимы) и дату рождения;
- кратко описать суть нарушения (утечка данных, публикация фото и т.д.);
- приложить скриншоты или ссылки (если есть);
- оставить обратный e-mail и телефон законного представителя.
Шаблон темы письма:
«Усыновление — нарушение персональных данных, [ФИО ребёнка], [регион]»
Общие контакты Роскомнадзора
- Центральный e-mail: rsoc@rkn.gov.ru
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Официальный сайт: rkn.gov.ru
Куда ещё можно обратиться
Если вопрос не подпадает под компетенцию Роскомнадзора, усыновители могут направить жалобу в:
- Роспотребнадзор, при спам-рассылках;
- Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ — при нарушении сроков ответа на обращение;
- Уполномоченного по правам ребёнка в субъекте РФ — при грубых нарушениях прав ребёнка.
Краткий чек-лист для усыновителя
- Определите регион → найдите нужное управление в таблице выше.
- Соберите доказательства (скриншоты, ссылки, переписка).
- Отправьте письмо по e-mail или через форму на сайте.
- Сохраните входящий номер обращения — с ним можно будет отслеживать статус.
- При необходимости подайте повторное обращение через 30 дней.
Важно! Роскомнадзор не может отменить усыновление, но может заблокировать незаконный контент и привлечь нарушителя к ответственности.