Уважаемые педагоги! Ниже вы найдёте актуальный перечень официальных адресов электронной почты, по которым можно направлять обращения, запросы, жалобы и предложения в органы управления образованием Ярославской области (по состоянию на 22 апреля 2026 года).
Региональный уровень
Министерство образования Ярославской области
- Общий адрес для писем: dobrregion.adm.yar.ru — приём обращений по вопросам незаконных сборов и других нарушений.
- Горячая линия: указанный e-mail также используется для обращений через «горячую линию» Министерства.
Контакты для справки:
Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Советская, д. 77.
Телефон приёмной: +7 (4852) -0-01-11
Официальный сайт: dobrregion.adm.yar.ru
Муниципальный уровень г. Ярославль
Департамент образования мэрии города Ярославля
- Основной e-mail для обращений: obr@adm.yar.ru
- Электронная приёмная: через форму на сайте департамента (adm.yar.ru → «Обращения граждан»).
Контакты для справки:
Адрес: 150000, г. Ярославль, Волжская набережная, д. 27.
Телефон: +7 (4852) -0-11-22
Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 12:30–13:15).
Муниципальные районы и округа
Ниже приведены контакты наиболее крупных муниципальных органов управления образованием; Если вашего района нет в списке, обращайтесь через сайт администрации муниципалитета или по телефону «горячей линии» Министерства образования ЯО.
Рыбинск
- E-mail: obr@rybinsk.ru
- Адрес: 152900, г. Рыбинск, ул. Герцена, д. 46.
Углич
- E-mail: ouo@uglich.ru
- Адрес: 152620, г. Углич, пл. Ленина, д. 1.
Ростов Великий
- E-mail: ouo@rostov.ru
- Адрес: 152150, г. Ростов, ул. Советская, д. 12.
Тутаев
- E-mail: ouo@tutaev.ru
- Адрес: 152300, г. Тутаев, ул. Комсомольская, д. 4.
Как правильно отправить письмо
- Тема письма: кратко укажите суть вопроса, например «Жалоба на незаконный сбор денег в МБОУ «СШ № 25» г. Ярославля».
- Текст обращения: изложите суть проблемы, укажите Ф.И.О., контактный телефон, адрес проживания, должность и место работы (учебное заведение).
- Приложения: при возможности прикрепляйте скриншоты, фотографии, копии документов (PDF или JPG, не более 5 МБ).
- Обратный адрес: обязательно укажите свой e-mail, на который вы хотите получить ответ.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени ждать ответ?
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ, ответ должен быть направлен в течение 30 календарных дней с даты регистрации обращения.
Что делать, если ответа нет?
- Повторно отправьте письмо с пометкой «По факту отсутствия ответа на обращение № ___ от ___».
- Обратитесь на горячую линию Министерства образования ЯО: ###-###-####.
- Направьте жалобу через портал gosuslugi.ru → «Обращения граждан».
Можно ли анонимное обращение?
Да, но анонимные обращения рассматриваются только в случае, если они содержат сведения о подготовке или совершении коррупционного правонарушения (ст. 7.1 Закона № 59-ФЗ). В остальных случаях обязательно указывайте свои контактные данные.
Единая «горячая линия» для учителей Ярославской области
Если вы затрудняетесь выбрать адрес получателя, позвоните на круглосуточную «горячую линию»:
- ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- +7 (4852) -0-01-11 (для звонков из-за рубежа)
Онлайн-формы обращений
Для удобства можно использовать онлайн-формы на официальных сайтах:
- Форма Министерства образования ЯО
- Форма департамента образования г. Ярославля
Важно! Все приведённые адреса актуальны на 22 апреля 2026 года. При изменении контактных данных информация будет оперативно обновляться на официальных сайтах организаций.