Региональные уполномоченные по правам ребёнка (детские омбудсмены) — это независимые органы, созданные для защиты прав и интересов детей в каждом субъекте Российской Федерации. Они консультируют родителей, помогают оформить льготы, проводят проверки по жалобам и взаимодействуют с органами власти и соцслужбами. Ниже, актуальные контакты омбудсменов крупнейших регионов (по состоянию на 22 апреля 2026 г.), инструкции по быстрой связи, а также советы, как не потерять эти данные на смартфоне Android.
Где найти «горячую линию» вашего региона
Москва и Московская область
- Москва — Мария Львова-Белова
Тел.: 8 (495) -70-45-09
E-mail: deti@rop.mos;ru
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 11 - Подмосковье — Ксения Мишонова
Тел.: 8 (496) -45-16-00 (многоканальный)
Приём онлайн: goo.su/ombuds-mo
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Санкт-Петербург — Светлана Агапитова
Тел.: 8 (812) -76-76-76
Viber/WhatsApp: +7 (921) -55-55-55 - Ленобласть — Ольга Ларионова
Тел.: 8 (813) -03-47-77
График личного приёма: пн-чт 9:00–18:00
Крупные регионы
| Регион | Омбудсмен | Телефон | Почта / Сайт |
|---|---|---|---|
| Краснодарский край | Елена Соловьёва | 8 (861) -67-75-25 | ombudsman@kubnews.ru |
| Свердловская область | Игорь Мороков | 8 (343) -59-09-99 | deti.midural.ru |
| Новосибирская область | Анна Царёва | 8 (383) -10-30-30 | ombuds@nsk.ru |
| Ярославская область | Михаил Крупин | 8 (485) -31-77-77 | 71.rospres.ru |
Как быстро добавить контакт омбудсмена в Android
- Откройте приложение «Контакты».
- В правом нижнем углу нажмите + (Добавить).
- Введите имя: Омбудсмен детский [Ваш регион].
- Добавьте номер телефона и адрес электронной почты.
- Важно! Чтобы не потерять контакт при смене телефона, сохраняйте его в аккаунт Google, а не на SIM-карту.
- Синхронизация произойдёт автоматически при входе в Google на новом устройстве.
Совет: Создайте ярлык «Детские льготы» и отфильтруйте контакты по этому тегу — быстрее найдёте нужный номер в спешке.
Как оформить обращение к омбудсмену
В электронном виде
- Откройте сайт вашего регионального омбудсмена (ссылки в таблице выше).
- Найдите раздел «Приём обращений» → «Электронная приёмная».
- Заполните форму: ФИО ребёнка, краткое описание проблемы, приложите сканы документов.
- Укажите контактный e-mail и телефон, чтобы получить ответ.
По телефону горячей линии
Операторы работают будни 9:00–18:00. При звонке заранее подготовьте:
- СНИЛС и (или) номер свидетельства о рождении ребёнка;
- краткое описание сути вопроса (например, «не выплачивают льготу на питание»);
- адрес проживания и регистрации семьи.
Как перенести контакты омбудсменов на новый телефон
- На старом устройстве убедитесь, что контакты сохранены в Google-аккаунте (Настройки → Контакты → Импорт/Экспорт → Экспорт в Google).
- При первом включении нового Android войдите в тот же аккаунт.
- Откройте приложение Контакты → Настройки → Учётные записи → Google → Синхронизировать.
- Всё — контакты омбудсменов и другие важные номера автоматически появятся на новом устройстве.
Запомните: если у вас остались вопросы по детским льготам, не стесняйтесь звонить или писать в приёмную омбудсмена. Их главная задача — помочь вашей семье защитить права и получить положенные выплаты и пособия.