Региональные Уполномоченные по правам ребёнка действуют во всех субъектах Российской Федерации и являются первой линией помощи детям и их законным представителям. Ниже собрана актуальная контактная информация крупнейших отделений‚ порядок подачи обращений и полезные инструкции для максимально быстрой связи со специалистами.
Кому и когда обращаться к детскому омбудсмену
- Нарушение прав ребёнка в семье‚ образовательной организации‚ медицинском учреждении.
- Отказ в предоставлении гарантированных государством услуг: питание‚ лечение‚ образование‚ социальное сопровождение.
- Жестокое обращение‚ насилие‚ пренебрежение интересами ребёнка.
- Вопросы усыновления и патронатного воспитания‚ защита прав детей-сирот.
Центральный аппарат и федеральные координаты
Аппарат Уполномоченного по правам ребёнка в Российской Федерации
Адрес: 125993‚ г. Москва‚ ГСП-3‚ Миусская пл.‚ д. 7‚ стр. 1
Телефон: 8 (495) -23-35-11
Электронная почта: redmosreg@media
Как подать обращение: через официальный портал или личный приём по предварительной записи.
Крупнейшие региональные отделения
Московская область
Уполномоченный: Мишонова Ксения Владимировна
- Телефон для справок и консультаций: 8 (498) -02-32-07
- Приём граждан: по предварительной записи на официальном сайте
- Электронное обращение: доступно через форму на https://мо.дети.рф
Санкт-Петербург
Адрес приёмной: СПб‚ Суворовский проспект‚ д. 62‚ литера А
График работы: пн-чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
Запись на приём: через онлайн-сервис или по телефону горячей линии
Свердловская область
Уполномоченный: Татьяна Титова
- Горячая линия: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по РФ)
- Электронная приёмная: pr@obr76.ru
- Telegram-чат: @VISP_OBR
Как быстро подать обращение в 2026 году
Онлайн-формы и e-mail
На сайте каждого регионального отделения доступен единый шаблон обращения. Обязательно укажите:
- ФИО ребёнка и дату рождения;
- Краткое изложение сути проблемы;
- Контактный телефон и e-mail заявителя;
- Регион проживания и адрес;
- Желаемый способ обратной связи (звонок‚ письмо‚ мессенджер).
Личный приём
Запишитесь через сайт или по телефону горячей линии. При себе иметь:
- Паспорт законного представителя;
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- Документы‚ подтверждающие факт нарушения (справки‚ заключения‚ фото/видео).
Мессенджеры и социальные сети
Ряд регионов принимает обращения через Telegram-боты и официальные аккаунты ВКонтакте. Однако для оперативного и юридически значимого ответа рекомендуется использовать официальный сайт или e-mail.
Контакты экстренных служб и дополнительные ресурсы
Единая служба экстренной помощи детям
Телефон: 8 (800) -000-122 (круглосуточно‚ анонимно)
Как добавить региональный контакт детского омбудсмена в телефон (Android)
- Откройте приложение Контакты.
- Нажмите значок «+» в правом нижнем углу.
- Введите имя‚ например «Омбудсмен по правам ребёнка (г. Москва)».
- Добавьте номер 8 (495) -23-35-11 и адрес электронной почты.
- Сохраните контакт в аккаунт Google‚ чтобы он автоматически синхронизировался.
Частые вопросы и советы
Можно ли подать анонимное обращение?
В экстренных ситуациях — да (горячая линия 8 (800) -000-122). Однако для официальной проверки и предоставления письменного ответа необходимы ФИО и контакт заявителя.
Сколько дней рассматривают обращение?
Законодательно установлен срок — 30 календарных дней с момента регистрации. В сложных случаях он может быть продлён до 60 дней.
Как отследить статус обращения?
На большинстве региональных сайтов доступен личный кабинет заявителя. Вводите номер обращения и код из СМС или e-mail для получения обновлений.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Перед визитом уточняйте график работы и ограничения на сайте вашего региона.