Куда обращаться, если вы увидели ребёнка без присмотра
Важно! Любой гражданин вправе и обязан сообщить обо всех случаях бродяжничества, беспризорности или жестокого обращения с детьми. В городе Высоковск такие обращения принимает Отдел опеки и попечительства совместно с Комиссией по делам несовершеннолетних (КДН).
Круглосуточная «горячая линия»
Телефон: 8 (496) -54-32-91
Звонки принимаются 24/7. В ночное время сообщение фиксирует дежурный и передаёт его дежурной группе.
Дневной приём граждан
- Адрес: г. Высоковск, ул. Советская, д. 5, корп. 2, каб. 14 (2-й этаж, «Окна Соцзащиты»)
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Факс: 8 (496) -54-32-91 доб. 2-15
Электронные каналы связи
- E-mail: op@adm.vysokovsk.ru — для письменных обращений с фотографиями или документами.
- Онлайн-форма на сайте администрации: adm.vysokovsk.ru/appeals, рубрика «Сообщить о беспризорности».
Что нужно сообщить
При звонке или письменном обращении постарайтесь указать:
- точное местоположение (улица, дом, ориентиры);
- время, когда вы заметили ребёнка;
- примерный возраст, внешний вид (одежда, рост, особые приметы);
- условия нахождения (один/в компании, в каком состоянии);
- ваши контактные данные для обратной связи (желательно).
Как быстро реагируют
Статус «срочно» присваивается всем заявлениям о беспризорности. В течение 30 минут после поступления информации выезжает мобильная группа сотрудников КДН и полиции. При необходимости ребёнка направляют в Центр помощи детям «Парус» (г. Клин, ул. Гагарина, 21).
Дополнительные контакты для экстренных случаев
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Дежурная часть МО МВД «Клинское» | 102 или 8 (496) -54-33-02 | если ребёнок в опасности |
| Скорая помощь | 103 | если требуется медицинская помощь |
| Общероссийский детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | анонимно, круглосуточно |
Памятка: что делать до приезда специалистов
1. Если возможно, не оставляйте ребёнка одного — находитесь на безопасном расстоянии.
2. Не пытайтесь самостоятельно увести ребёнка в неизвестном направлении, чтобы не вызвать панику.
3. Фиксируйте обстановку на видео или фото (если безопасно) — это поможет специалистам.
4. Попросите прохожих свидетелей подтвердить ваши слова и оставить контактные данные.
Конфиденциальность заявителя
Все обращения рассматриваются в строгом соответствии с Федеральным законом № 120-ФЗ. Личность заявителя не разглашается, если он сам не выразил желание участвовать в деле.
Мобильное приложение «Социальный патруль»
Скачайте бесплатное приложение «Социальный патруль» (доступно в Google Play и App Store). Через него можно за 3 клика направить геометку и фотографию ребёнка напрямую в отдел опеки Высоковска.
Последняя проверка контактов и режима работы: 23 апреля 2026 г.