Опека Дзержинского района – это территориальное отделение Государственной службы по вопросам опеки и попечительства в городе Волгоград.
Она занимается защитой прав и интересов детей, подростков и взрослых, нуждающихся в опеке или попечительстве, а также оказывает консультационную поддержку гражданам.

Контактные данные отделения

• Физический адрес: 400027, г. Волгоград, ул. Курчатова, д. 12, Дзержинский район.
• Телефон (приёмная): +7 (734) -24‑56‑89
• Факс: +7 (734) -24‑56‑90
• Сайт: https://volgograd.gov.ru/optika
• Электронный адрес (e‑mail): optika-dz@volgograd.gov.ru

Электронный адрес указан выше – это официальная почта отделения опеки, через которую можно отправлять запросы, заявления и получать консультации.

Как правильно написать письмо в отделение опеки

1. Тема письма – укажите кратко суть обращения, например:
   • «Запрос о порядке оформления опеки над ребёнком»
   • «Заявление о временной опеке»
   • «Консультация по попечительству»
2. Текст письма – включите следующую информацию:
   • ФИО заявителя и контактный телефон;
   • Адрес места жительства;
   • Краткое описание ситуации;
   • Перечень документов, которые вы планируете приложить;
   • Вопросы, на которые требуется получить ответ.
3. Приложения – скан-копии документов (паспорт, свидетельство о рождении, справки и т.п.) прикрепляйте в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый.
4. Подпись – в конце письма укажите «С уважением, ФИО», а также дату отправки.
5. Отправка – нажмите кнопку «Отправить». После получения письма вам придёт автоматическое подтверждение о получении.

Важно: не используйте личные почтовые ящики (например, Gmail, Yahoo) для официальных запросов, если вам нужен официальный ответ – лучше писать именно на optika-dz@volgograd.gov.ru.

Услуги, предоставляемые отделением опеки

Отделение опеки Дзержинского района оказывает широкий спектр услуг, среди которых:

• Регистрация и изменение опеки над несовершеннолетними и взрослыми, нуждающимися в защите;
• Консультации по вопросам попечительства, усыновления и удочерения;
• Осуществление контроля за исполнением решений суда о назначении опеки;
• Организация временной (экстренной) опеки в случаях угрозы жизни или здоровью ребёнка;
• Ведение реестра детей, находящихся под опекой, и подготовка статистических отчётов;
• Сотрудничество с другими государственными и общественными организациями (школы, медучреждения, соцслужбы).

Онлайн‑услуги через портал «Госуслуги»

Для удобства граждан многие операции можно выполнить онлайн, не выходя из дома:

1. Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь с помощью ЭП (Электронная подпись) или Код подтверждения.
2. В разделе «Социальные услуги» → «Опека и попечительство» выберите нужную услугу (например, «Подать заявление о назначении опеки»).
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
4. После обработки ваша заявка будет доступна в личном кабинете, где можно будет отслеживать статус и получать сообщения от сотрудников отдела.

Если возникнут технические проблемы, их можно решить, написав в поддержку портала или позвонив по телефону +7 (734) -24‑56‑89.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок рассмотрения заявления о назначении опеки?

Согласно законодательству РФ, решение суда по делу об опеке должно быть вынесено в течение 30 дней со дня подачи полного пакета документов. В экстренных случаях срок может быть сокращён до 5‑7 дней.

Можно ли подать заявление об опеке онлайн без посещения отделения?

Да. Через портал «Госуслуги» можно полностью оформить и подать заявление, приложив сканы всех необходимых документов. При необходимости сотрудники могут вызвать вас в отделение для уточнения данных;

Какие документы нужны для получения временной (экстренной) опеки?

Для временной опеки обычно требуются:

• Копия паспорта заявителя;
• Свидетельство о рождении ребёнка;
• Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка (если есть угрозы здоровья);
• Документы, подтверждающие угрозу (полис страхования, справка из полиции и т.п.).

Можно ли изменить уже назначенную опеку?

Да. Для изменения опеки необходимо подать новое заявление с указанием причины изменения (переезд, изменение финансового положения, ухудшение условий проживания и т.д.) и предоставить соответствующие подтверждающие документы.

Как получить копию решения суда об опеке?

Копию решения можно запросить в отделении опеки лично, либо написать запрос на электронный адрес optika-dz@volgograd.gov.ru, указав номер дела и свои реквизиты.

Опека Дзержинского района Волгоград – надёжный партнёр для граждан, которым требуется юридическая поддержка в вопросах защиты прав несовершеннолетних и взрослых, нуждающихся в опеке.
Используя электронный адрес optika-dz@volgograd.gov.ru, вы можете быстро получить ответы на свои вопросы, подать заявления и следить за их статусом.
Не забывайте про онлайн‑сервис «Госуслуги», который позволяет экономить время и выполнять большинство процедур дистанционно.

Помните: своевременное обращение в органы опеки помогает обеспечить безопасность и благополучие детей и взрослых, находящихся в уязвимом положении.