Самое главное помнить: если вам нужно решить вопросы поступления, перевода ребёнка в другую школу, оформить льготы или получить официальные разъяснения, всегда обращайтесь напрямую в Министерство (Комитет/Департамент) образования вашего города․ Ниже ‒ подробная таблица с актуальными на 23 апреля 2026 года телефонами, адресами и приёмными часами для Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов России․
Москва
Департамент образования и науки города Москвы
- Официальный сайт: https://edu․mos․ru
- Единая справочная: +7 (495) -87-00-00 (круглосуточно)
- Офис в Москве: 125130, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 15
- График работы: пн-пт 8:00–20:00, сб-вс 9:00–18:00 (приём граждан по предварительной записи)
- Электронная приёмная: edu․mos․ru/help
Санкт-Петербург
Комитет по образованию Правительства Санкт-Петербурга
- Официальный сайт: https://edu․gov․spb․ru
- Справочная служба: +7 (812) -76-06-60
- Адрес: 191060, г․ Санкт-Петербург, наб․ р․ Фонтанки, д․ 46
- График работы: пн-пт 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Горячая линия для родителей: +7 (812) -76-06-61 (ежедневно 9:00–21:00)
Другие крупные города
Нижний Новгород
- Департамент образования: +7 (831) -39-10-10 | gordnm․ru
- Адрес: 603005, ул․ Бетанкура, д․ 14
Екатеринбург
- Департамент образования: +7 (343) -11-00-00 | edu․ekburg․ru
- Адрес: 620000, ул․ Луначарского, д․ 24
Новосибирск
- Департамент образования: +7 (383) -10-00-00 | nskedu․ru
- Адрес: 630099, Красный пр-т, д․ 86
Казань
- Министерство образования Республики Татарстан (филиал в Казани): +7 (843) -60-70-00 | edu․tatar․ru
- Адрес: 420000, ул․ Декабристов, д․ 38
Ростов-на-Дону
- Департамент образования: +7 (863) -40-00-00 | edu․donland․ru
- Адрес: 344000, пр-т Ворошиловский, д․ 88
Как быстро найти нужный контакт
Для смартфона Android:
- Откройте приложение «Контакты»․
- Внизу нажмите «Контакты» → вверху выберите фильтр «Ярлыки»․
- Добавьте номер горячей линии в избранное, нажав «+ Добавить»․
- Запишите имя (например, «Единая справка Москва Образование») и сохраните․
Контакты, сохранённые в аккаунте Google, автоматически синхронизируются на всех ваших устройствах и резервируются в облаке, поэтому вы не потеряете номера даже при смене телефона․
Часто задаваемые вопросы
Можно ли записатся на приём онлайн?
Да․ Для Москвы воспользуйтесь порталом mos․ru, для Санкт-Петербурга – gu․spb․ru, для остальных городов – официальными сайтами департаментов образования․
Где взять справку для льготного питания?
Обратитесь в МФЦ вашего района или в электронную приёмную департамента образования․ В Москве это можно сделать через «Мои документы»; в Санкт-Петербурге – через «МФЦ Госуслуги»․
Как перенести контакты на новый телефон?
Войдите в Google-аккаунт на новом устройстве Android и включите синхронизацию контактов․ Номера автоматически отобразятся в списке․ Если контакты были сохранены на SIM-карте, перейдите «Настройки → Контакты → Импорт с SIM-карты»․
Резервные копии и безопасность
Департаменты рекомендуют:
- Делать экспорт контактов на компьютер (Google Контакты → Экспорт → vCard)․
- Хранить резервную копию писем и заявлений в облаке (Google Диск)․
- Использовать двухфакторную авторизацию на аккаунте Google, чтобы защитить персональные данные ребёнка․
Важно! Все телефоны и адреса указаны по состоянию на 23 апреля 2026 года․ Перед личным визитом обязательно уточняйте актуальность графика работы и запись на приём на официальном сайте вашего города․
Если вы заметили изменения в контактных данных или нашли ошибку, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте департамента образования вашего региона․