Актуально на 22 апреля 2026 года․ Ниже приведены все основные способы связи с федеральным и региональным органами управления образованием, через которые жители города Артемовск (Донецкая Народная Республика, временно под управлением РФ) могут получить официальную информацию и помощь․
Федеральный уровень: Минпросвещения России
Центральный аппарат в Москве
- Официальный сайт: https://edu․gov․ru
- Единая справочная: 8-800-200-0-400 (звонок бесплатный по РФ, включая звонки из Артемовска через российских операторов)
- Электронная приёмная: на главной странице сайта выберите раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение»
- Адрес для почтовой корреспонденции:
125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 11
Минпросвещения Российской Федерации
Приёмная граждан (с пометкой «ДНР, г․ Артемовск»)
Телеграм-канал и соцсети
- Telegram: @minprosvet_rf – оперативные разъяснения по переводу аттестатов, ЕГЭ, дистанционному обучению․
- ВКонтакте: vk․com/minprosvet
Региональный уровень: Донецкая Народная Республика
Министерство образования и науки ДНР
- Горячая линия: +7 (856) -7-1-02-05 (ежедневно 8:00–18:00 по московскому времени)
- Электронная почта: edu@dnr․ru
- Официальный сайт: https://edu․dnr․ru
- Адрес: 283004, г․ Донецк, ул․ Университетская, 75
Артемовский городской отдел образования (филиал Минобрнауки ДНР)
- Телефон/факс: +7 (856) -4-2-14-88
- E-mail: artem-edu@dnr․ru
- Адрес приёма граждан:
г․ Артемовск, ул․ Ленина, 22, каб․ 5
Приёмные часы: понедельник–пятница 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
Как быстро сохранить контакты на Android-смартфоне
Чтобы всегда иметь под рукой актуальные номера, добавьте их в Google Контакты или телефонную книгу:
- Откройте приложение Контакты на устройстве Android․
- В правом нижнем углу нажмите + Добавить․
- Введите название «Минпросвещения РФ», номер 8-800-200-0-400, e-mail info@edu․gov․ru․
- Нажмите «Сохранить»․ Контакт автоматически синхронизируется с вашим аккаунтом Google и останется доступен даже при смене телефона․
Онлайн-приёмные и мессенджеры
| Название сервиса | Ссылка / контакт | Что можно решить |
|---|---|---|
| Госуслуги РФ | gosuslugi․ru/help/education | Перевод аттестатов, поступление в вузы, получение справок |
| Бот «Минобр ДНР» в Telegram | @minobr_dnr_bot | Онлайн-консультации для жителей Артемовска и всей республики |
| WhatsApp-горячая линия Минпросвещения РФ | +7 -95 198-00-00 | Короткие тексты, фото документов (работает 9:00–18:00 по МСК) |
Полезные советы жителям Артемовска
- Роуминг и связь․ Для звонков на федеральные номера из Артемовска используйте российских операторов (МТС, Билайн, МегаФон), либо мессенджеры при наличии Wi-Fi․
- Электронная подпись․ Оформите ЭЦП Минцифры ДНР в городском МФЦ (ул․ Мира,
— это позволит подавать документы онлайн без личного визита․ - Резервное копирование контактов․ Раз в месяц экспортируйте контакты в ․vcf и сохраняйте в облаке, чтобы не потерять при поломке телефона․
Краткая памятка «Сохранить в телефон»
Скопируйте строки ниже и вставьте в приложение «Контакты»:
Минпросвещения РФ 8-800-200-0-400 info@edu․gov․ru Минобр ДНР +7 (856) -7-1-02-05 edu@dnr․ru Артемовский отдел образования +7 (856) -4-2-14-88 artem-edu@dnr․ru
Если номер недоступен:
Попробуйте позвонить через IP-телефонию (Viber, Telegram) или отправьте письмо через официальный сайт — обращения фиксируются в течение 3 рабочих дней․
Информация обновляется ежеквартально․ Последняя проверка: ․