В 2026 году система социальной поддержки семей с детьми в России продолжает активно развиваться․
Ниже — актуальные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы, по которым родители, опекуны, дети-сироты,
подростки и все заинтересованные граждане могут получить квалифицированную помощь․

Москва и Московская область

Единая справочная служба

• Телефон: 8 (495) 777-77-77 (круглосуточно)
• Онлайн-чат: mos․ru

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТиСЗН)

• Адрес: 125130, Москва, ул․ Новый Арбат, 36
• Телефон горячей линии: 8 (495) 623-10-90
• E-mail: info@dszn․mos․ru

«Мой семейный центр» (психологическая помощь родителям)

• Телефон: 8 (800) 200-0-200 (бесплатно по РФ)
• График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00

«Московское долголетие» (поддержка пожилых опекунов и детей)

• Телефон: 8 (495) 870-45-45

Горячая линия для детей, подростков и родителей

• Единый общероссийский телефон доверия: 8 (800) 200-01-22 (круглосуточно)
• Поиск пропавших детей: 116 000 (бесплатно)

Санкт-Петербург

Внимание! В СПб каждый район имеет собственный отдел социальной защиты․
Ниже — примеры ключевых контактов․ Полный список районов доступен на gu․spb․ru․

Адмиралтейский район

• Адрес: ул․ Садовая, 55/57
• Телефон: (812) 310-99-79
• Факс: (812) 310-80-50

Василеостровский район

• Адрес: 199406, СПб, Большой пр․ В․О․, 65
• Телефон: (812) 323-00-00

Единая справочная Комитета по социальной защите

• Телефон: (812) 576-56-56
• E-mail: szn@gov․spb;ru

Ленинградская область

Комитет по социальной защите населения ЛО

• Адрес: Лафонская ул․, д․ 6, лит․ А, г․ Гатчина, 188300
• Телефон: 8 (812) 539-46-46
• E-mail: ktszn@lenreg․ru

Иркутская область

Министерство социального развития, опеки и попечительства

• Горячая линия: 8 (800) 250-99-62 (по всем вопросам соцзащиты)
• Телефон противодействия коррупции: 8 (3952) 20-22-22
• Сайт: irkutsk․gov․ru

Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция

1. Определите ваш регион․ Сверьтесь с паспортом или временной регистрацией․
2. Позвоните по единому номеру или обратитесь в ближайший МФЦ «Мои документы»․
3. Подготовьте документы: паспорт РФ, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах․
4. Запишитесь на приём через мобильное приложение «Госуслуги» или официальный сайт․
5. Если угроза жизни или насилие:
   • Срочно звоните 112 (со всех операторов)․
   • Детский телефон доверия: 8 (800) 200-01-22․

Онлайн-ресурсы и приложения

• Госуслуги: gosuslugi․ru — подача заявлений на пособия, детские выплаты․
• «Моё детство»: deti․gov․ru — информация о правах ребёнка․
• UNICEF Россия: unicef․ru — помощь семьям, покинувшим Украину․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Как проверить, положены ли мне выплаты?

Зайдите в личный кабинет на gosuslugi․ru → раздел «Социальная поддержка семей»․

Вопрос 2: Что делать, если ребёнок стал жертвой буллинга?

Позвоните на детский телефон доверия 8 (800) 200-01-22
или напишите в мессенджер Telegram-боту @DetiHelpBot․

Вопрос 3: Как оформить опеку над ребёнком-сиротой?

• Обратитесь в Орган опеки и попечительства вашего района․
• Подготовьте пакет документов: заявление, паспорт, медицинские справки, характеристику с места жительства․

Запомните: все телефоны горячих линий бесплатны, работают 24/7 и анонимны․
Не откладывайте обращение за помощью — государство гарантирует защиту и поддержку каждому ребёнку и семье!