Когда ребёнок или родитель оказывается в кризисе, главное — быстро получить квалифицированную помощь. Ниже собраны все актуальные телефоны доверия, которые работают круглосуточно, бесплатно и анонимно на территории России и в Новосибирской области.

Единый общероссийский детский телефон доверия

• Номер: 8-800-2000-122 (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
• Режим работы: 24 / 7 (в 67 регионах круглосуточно, в остальных — по местному графику)
• Кому помогают: дети, подростки, их родители, опекуны, педагоги, свидетели насилия
• Какая помощь: экстренная психологическая, юридическая, консультативная поддержка

Телефон доверия в Новосибирской области

Министерство труда и социального развития Новосибирской области

• Номер: 708-40-41 и 323-43-43
• Режим: круглосуточно
• Дополнительно: консультации о всех социальных службах региона

Экстренная линия «Семья центр»

• Круглосуточная линия для детей, родителей и замещающих лиц
• Супервизия и поддержка консультантов, профилактика выгорания
• Контакт: через единый номер 8-800-2000-122

Детский телефон доверия МГППУ

• Номер в Москве: 8 (495) -24-60-01
• Работает: ежедневно и круглосуточно
• Услуги: психологическая помощь детям и подросткам по всей стране

Что делать, если ребёнок в опасности

1. Не откладывайте звонок. Даже короткий разговор с психологом может снять острую тревогу.
2. Сохраняйте анонимность. Вы вправе не называть своё имя или адрес.
3. Готовьтесь к диалогу: чем конкретнее вы опишете ситуацию, тем точнее будет помощь.
4. Используйте дополнительные каналы: чат-боты, мессенджеры и онлайн-консультации доступны на сайте childrenphone.ru.

Полезные ссылки и QR-коды

Для быстрого доступа установите мобильное приложение «Детский телефон доверия»:

• App Store: Скачать
• Google Play: Скачать

Помните: один звонок может изменить жизнь ребёнка — и вашу тоже. Не оставайтесь один на один с трудностью: специалисты служб доверия готовы выслушать и помочь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.