В данной статье собрана самая свежая и проверенная информация о телефонах «горячих линий» и справочных служб
региональных департаментов образования крупнейших субъектов Российской Федерации․
Все номера актуальны на апрель 2026 года․
При необходимости уточняйте время работы и дни приёма заранее․
Москва и Московская область
Департамент образования города Москвы
- Единый телефон записи в детские сады: +7 (495) -66-70-94
- Общественная приёмная: +7 (495) -66-66-80
- График работы справочной службы: пн-пт 8:00–20:00, сб-вс 9:00–18:00
Московский комитет образования (Окружные управления)
Контакты центрального офиса и отделений по округам размещены на официальном сайте https://образование․москва․
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Комитет по образованию Санкт-Петербурга
- Единая справочная служба: +7 (812) -76-66-66
- Горячая линия по ЕГЭ и ОГЭ: +7 (812) -44-41-41
- e-mail: edu@gov․spb․ru
Краснодарский край
Департамент образования администрации муниципального образования город Краснодар
- Горячая линия департамента: 245-45-02 (код города 861)
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): 112 — круглосуточно
- Документ-основание: письмо Департамента образования и науки Краснодарского края от г․
Новосибирская область
Министерство образования Новосибирской области
- Почтовый адрес: 630007, г․ Новосибирск, Красный проспект, д․ 18, каб․ 65
- Приёмная министерства: (383) -38-73-20
- Канцелярия министерства: каб․ 609, (383) -27-45-15
Департамент образования мэрии г․ Новосибирска
- Режим работы справочной: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
- Личный приём: пятница 14:00–17:00
- Отдел воспитательной работы:
- (383) -27-47-99
- (383) -27-45-15
- (383) -27-45-39
Омская область
Департамент образования администрации города Омска
Актуальные контакты размещены на официальном портале Администрации города Омска
(https://omskportal․ru → Раздел «Департамент образования»)․
Федеральный уровень
Министерство образования и науки Российской Федерации
- Бесплатная «горячая линия»: ###-###-####
- Приёмная Минобрнауки РФ: +7 (495) -29-70-70
- Электронная почта: info@minobrnauki․gov․ru
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
- Горячая линия по ЕГЭ: +7 (495) -98-00-00
- Обратиться онлайн: https://obrnadzor․gov․ru → раздел «Обращения граждан»
Как быстро получить консультацию по телефону
- Уточните время работы справочной службы вашего региона․
- Подготовьте ФИО ребёнка, класс/группу, наименование учреждения․
- Если звонок не проходит — используйте альтернативные номера или электронную почту․
- Для срочных вопросов звоните 112 (ЕДДС), если речь идёт о безопасности или чрезвычайной ситуации․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минобрнауки РФ
- Портал проверки результатов ЕГЭ
- Госуслуги: образование и наука
Информация обновляется ежеквартально․ Если вы заметили устаревшие данные, сообщите нам через форму обратной связи на сайте․