Город Волгодонск (Ростовская область) имеет разветвлённую систему органов, отвечающих за образование, опеку и попечительство․ Ниже собраны актуальные контактные данные, которые помогут гражданам быстро получить необходимую информацию, записаться на приём или оформить документы․

Управление образования города Волгодонска

• Адрес: г․ Волгодонск, Западный переулок, 5, 347371
• Телефон (приёмная): +7 (8639) -‑03‑90 (служба работает с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв 13:00–13:45)
• Электронная почта: info@edu-volgodonsk․ru (общий ящик, отвечает в течение 1‑2 рабочих дней)
• График работы: Пн‑Пт — 09:00–18:00, обед 13:00–13:45; Сб, Вс — выходные․
• Официальный сайт: edu-volgodonsk․ru

Куда обращаться в Управлении образования

1. Запросы по организации учебного процесса в школах и детских садах;
2. Получение справок о состоянии учебных заведений․
3. Вопросы о реализации государственных программ в сфере образования․

Отдел опеки и попечительства Управления образования Волгодонска

С 25 марта 2024 г․ консультации по установлению опеки, попечительства, усыновлению и созданию приёмных семей проводятся в многофункциональном центре (МФЦ) совместно со специалистами МАУ «МФЦ»․

• Адрес: г․ Волгодонск, Западный переулок, 5 (тот же корпус, где расположено Управление образования)․
• Телефон отдела: +7 (8639) -‑03‑90 (тот же номер, указывайте «Отдел опеки и попечительства»)․
• Электронная почта: opka@edu-volgodonsk․ru
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00–12:00 (консультации), 13:45–18:00 (приём документов)․

Какие услуги предоставляются

• Консультация по процедурам установления опеки и попечительства․
• Приём и регистрация документов для усыновления, удочерения и создания приёмной семьи․
• Выдача справок о состоянии ребёнка‑сироты․

Департамент образования Ростовской области (региональный уровень)

Для вопросов, выходящих за пределы муниципального уровня, можно обратиться в Департамент образования Ростовской области․

• Телефон горячей линии: +7 (863) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@rostobraz․ru
• Сайт: rostobraz․ru
• График работы: Пн‑Пт — 08:00–17:00․

Отдел образования администрации Волгодонского района

• Телефон: 8 (86394) -0‑390 (приём с 08:00 до 16:00, перерыв 12:00‑13:00)․
• Электронная почта: obrazovanie@volgodonsk-raion․ru
• Сайт отдела: volgodonsk-raion․ru/obrazovanie
• График работы: Пн‑Пт — 08:00–12:00, 13:00‑16:00; Сб‑Вс — выходные․

Как задать вопрос через форму обратной связи

На официальном сайте района размещена форма обратной связи․ Для ускорения ответа укажите:

• Ваше ФИО и контактный телефон;
• Краткое описание вопроса;
• При необходимости – приложите скан или фото документа;

Сводная таблица контактов

Полезные рекомендации при обращении

• Подготовьте документальный пакет․ Для большинства вопросов (например, установление опеки) нужен паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и справка из соцзащиты․
• Уточняйте время приёма․ Некоторые отделы работают по записи, поэтому лучше позвонить заранее․
• Сохраняйте подтверждения․ Если вы отправляете запрос по e‑mail, сохраняйте копию письма и полученный ответ․
• Используйте единый номер заявки․ При обращении в МФЦ вам выдадут номер, который упрощает отслеживание статуса․

Как быстро получить ответ

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:

1. Указать в теме письма «Вопрос: [краткое название]», например: «Вопрос: процедура установления опеки»․
2. Приложить сканированные копии всех необходимых документов․
3. Указать предпочтительный способ связи (телефон или e‑mail) и удобное время для звонка․

Контактные данные отделов образования Волгодонска позволяют гражданам быстро получить необходимую информацию и оформить важные документы․ При возникновении вопросов, связанных с образованием, опекой или попечительством, используйте указанные телефоны и электронные адреса, а также следуйте рекомендациям по подготовке обращения – это сэкономит ваше время и упростит процесс взаимодействия с органами власти․

Дата актуализации информации: 22 апреля 2026 г․