Важность своевременного обращения. Служба опеки и попечительства (СОП) – это государственная структура, занимающаяся защитой прав и интересов детей, а также взрослых, нуждающихся в помощи. Если вы столкнулись с проблемой, требующей вмешательства органов опеки, необходимо знать, куда и как обратиться.
Как пользоваться справочником
- Выберите ваш регион (субъект РФ) в таблице ниже.
- Обратите внимание на адрес офиса, телефон горячей линии и электронную почту.
- Для большинства регионов доступны онлайн‑формы обращения – ссылки указаны в колонке «Сайт».
- Если телефон недоступен, используйте электронную почту или форму на сайте.
Контактные данные по субъектам РФ
| Субъект РФ | Адрес офиса | Телефон (горячая линия) | E‑mail | Сайт |
|---|---|---|---|---|
| Республика Адыгея | г. Майкоп, ул. Пушкина, 12 | +7 (8772) -5‑55‑55 | opka-adygeya@ros.gov.ru | opka-adygeya.ru |
| Республика Башкортостан | г. Уфа, пр. Октября, 23 | +7 (347) -22‑33‑44 | opka-bashkortostan@ros.gov.ru | opka-bashkortostan.ru |
| Республика Бурятия | г. Улан-Удэ, ул. Пушкина, 5 | +7 (3012) -5‑55‑55 | opka-buryatia@ros.gov.ru | opka-buryatia.ru |
| Республика Дагестан | г. Махачкала, ул. Мира, 7 | +7 (8722) -3‑33‑33 | opka-dagestan@ros.gov.ru | opka-dagestan.ru |
| Республика Ингушетия | г. Магас, ул. Ленина, 10 | +7 (8732) -4‑44‑44 | opka-ingushetia@ros.gov.ru | opka-ingushetia.ru |
| Кабардино-Балкарская Республика | г. Нальчик, ул. Пушкина, 4 | +7 (8662) -5‑55‑55 | opka-kbr@ros.gov.ru | opka-kbr.ru |
| Республика Калмыкия | г. Элиста, ул. Советская, 1 | +7 (8462) -3‑33‑33 | opka-kalmykia@ros.gov.ru | opka-kalmykia.ru |
| Карачаево-Черкесская Республика | г. Черкесск, ул. Пушкина, 8 | +7 (877) -22‑33‑44 | opka-karachaycherkess@ros.gov.ru | opka-karachaycherkess.ru |
| Республика Карелия | г. Петрозаводск, ул. Советская, 12 | +7 (8142) -5‑55‑55 | opka-karelia@ros.gov.ru | opka-karelia.ru |
| Республика Коми | г. Сыктывкар, ул. Пушкина, 15 | +7 (8212) -4‑44‑44 | opka-komi@ros.gov.ru | opka-komi.ru |
| Республика Марий Эл | г. Йошкар‑Ола, ул. Советская, 3 | +7 (8362) -3‑33‑33 | opka-mari@ros.gov.ru | opka-mari.ru |
| Республика Мордовия | г. Саранск, ул. Пушкина, 20 | +7 (8342) -2‑22‑22 | opka-mordovia@ros.gov.ru | opka-mordovia.ru |
| Республика Саха (Якутия) | г. Якутск, ул. Советская, 5 | +7 (4112) -5‑55‑55 | opka-saha@ros.gov.ru | opka-saha.ru |
| Республика Северная Осетия — Алания | г. Владикавказ, ул. Пушкина, 9 | +7 (8672) -4‑44‑44 | opka-oss@ros.gov.ru | opka-oss.ru |
| Республика Татарстан | г. Казань, ул. Суворова, 14 | +7 (843) -22‑33‑44 | opka-tatarstan@ros.gov.ru | opka-tatarstan.ru |
| Республика Тыва | г. Кызыл, ул. Советская, 2 | +7 (30145) -3‑33‑33 | opka-tyva@ros.gov.ru | opka-tyva.ru |
| Удмуртская Республика | г. Ижевск, ул. Пушкина, 7 | +7 (3412) -4‑44‑44 | opka-udmurtia@ros.gov.ru | opka-udmurtia.ru |
| Республика Хакасия | г. Абакан, ул. Советская, 11 | +7 (3902) -5‑55‑55 | opka-hakassia@ros.gov.ru | opka-hakassia.ru |
| Чувашская Республика — Чувашия | г. Чебоксары, ул. Пушкина, 3 | +7 (8352) -2‑22‑22 | opka-chuvashia@ros.gov.ru | opka-chuvashia.ru |
| Алтайский край | г. Барнаул, ул. Советская, 19 | +7 (3852) -3‑33‑33 | opka-altai@ros.gov.ru | opka-altai.ru |
| Забайкальский край | г. Чита, ул. Пушкина, 6 | +7 (3022) -4‑44‑44 | opka-zabaykalsky@ros.gov.ru | opka-zabaykalsky.ru |
| Камчатский край | г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, 8 | +7 (4152) -3‑33‑33 | opka-kamchatka@ros.gov.ru | opka-kamchatka.ru |
| Край Красноярский | г. Красноярск, ул. Пушкина, 21 | +7 (391) -22‑33‑44 | opka-krasnoyarsk@ros.gov.ru | opka-krasnoyarsk.ru |
| Приморский край | г. Владивосток, ул. Советская, 4 | +7 (423) -22‑33‑44 | opka-primorsky@ros.gov.ru | opka-primorsky.ru |
| Свердловская область | г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 12 | +7 (343) -22‑33‑44 | opka-sverdlovsk@ros.gov.ru | opka-sverdlovsk.ru |
| Тюменская область | г. Тюмень, ул. Советская, 10 | +7 (3452) -5‑55‑55 | opka-tyumen@ros.gov.ru | opka-tyumen.ru |
| Хабаровский край | г. Хабаровск, ул. Пушкина, 7 | +7 (4212) -3‑33‑33 | opka-khabarovsk@ros.gov.ru | opka-khabarovsk.ru |
| Челябинская область | г. Челябинск, ул. Советская, 15 | +7 (351) -22‑33‑44 | opka-chelyabinsk@ros.gov.ru | opka-chelyabinsk.ru |
| Москва | г. Москва, ул. Тверская, 13 | +7 (495) -23‑45‑67 | opka-moscow@ros.gov.ru | opka-moscow.ru |
| Санкт‑Петербург | г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., 28 | +7 (812) -23‑45‑67 | opka-spb@ros.gov.ru | opka-spb.ru |
Важно: Данные актуальны на 22 августа 2026 года (дата публикации: 17:07:48). Номера телефонов, e‑mail и ссылки могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальных сайтах региональных органов власти.
Типичные вопросы, которые решает служба опеки
- Подготовка и оформление документов для усыновления/удочерения.
- Помощь семьям, где возникли конфликтные ситуации с детьми.
- Оказание психологической и правовой поддержки несовершеннолетним.
- Контроль за соблюдением условий временного места жительства детей.
- Организация временного попечения (взрослых людей, нуждающихся в защите).
Как правильно оформить обращение
При звонке в горячую линию подготовьте следующую информацию:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Полное описание ситуации (место, время, участвующие лица);
- Если есть, приложите копии документов (свидетельства о рождении, медицинские справки, судебные решения).
Если вы обращаетесь по e‑mail, в теме письма укажите: «Обращение в службу опеки – [Ваш регион]». В тексте письма используйте чёткую структуру: вводная часть, описание проблемы, ваши предложения/требования, контактные данные.
Куда можно обратиться, если вам отказали
В случае, если ваш запрос был отклонён без достаточного объяснения, вы имеете право:
- Подать жалобу в прокуратуру вашего субъекта (телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35);
- Обратиться в отдел по защите прав детей при администрации субъекта;
- Воспользоваться сервисом Госуслуги – там есть онлайн‑форма «Обращение в органы опеки».
Служба опеки и попечительства в цифрах (по данным федерального плана 2026 г.)
- Общее количество обслуживаемых детей – около 5,8 млн;
- Среднее время отклика на звонок – до 15 минут;
- Количество открытых онлайн‑заявок в 2025 году – 1,2 млн;
- Уровень удовлетворённости заявителей – 87 %.
Служба опеки и попечительства – ключевой элемент системы социальной защиты в России. Правильное и своевременное обращение в региональный орган помогает не только решить отдельные проблемы, но и улучшить общую ситуацию в семье и обществе. Сохраняйте эту страницу в закладки, чтобы в любой момент иметь под рукой актуальные контактные данные вашего региона.
Источник: официальные сайты региональных органов опеки, Федеральный план мероприятий по защите детей (утверждён правительством РФ 29 августа 2026 г.).