Актуально на 22 апреля 2026 г.

Где и как защитить права ребёнка в Москве

Все обращения, связанные с нарушением прав несовершеннолетних, попадают в компетенцию нескольких органов:

• Следственный комитет Российской Федерации по городу Москве (далее — СК РФ по Москве);
• Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка;
• Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве;
• Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области (если ребёнок проживает за МКАД).

Ниже — подробные контактные данные и алгоритм действий родителям/опекунам.

Следственный комитет РФ по городу Москве

Центральный офис

• Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Селезнёвская, д. 20/1;
• График работы: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00);
• Телефон приёмной: +7 (495) -82-12-34;
• Факс: +7 (495) -82-12-35;
• Единая круглосуточная «горячая линия»: ###-###-#### (звонок бесплатный из любого региона РФ);
• Официальный сайт: sledcom.ru/moscow;
• E-mail для обращений: mail@sledcom.ru (в теме письма указать «По правам ребёнка»).

Телеграм-канал

Для оперативной информации подключайтесь: t.me/sledcom_msk

Как подать заявление в СК РФ

1. Лично в дежурной части любого следственного отдела;
2. Через официальный портал в разделе «Обращения граждан»;
3. Через МФЦ «Мои документы» (услуга «Приём документов для направления в СК РФ»);
4. По почте заказным письмом с уведомлением.

Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка

Если речь идёт о системных нарушениях, влияющих на положение детей в целом (детские дома, интернаты, безнадзорность).

• Адрес: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1;
• Телефон: +7 (495) -06-26-35;
• Официальный сайт: deti.gov.ru;
• Онлайн-обращение: deti.gov.ru/feedback.

Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве

Занимается защитой прав детей в пределах административной границы столицы.

• Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новослободская, д. 45/47, стр. 1;
• Телефон: +7 (495) -77-77-77;
• Электронная приёмная: upDRM@mos.ru;
• Сайт: updrm.mos.ru;
• График личного приёма:
  • вторник 15:00–19:00;
  • четверг 10:00–13:00.

Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области

Для жителей Подмосковья (включая Одинцовский, Долгопрудненский, Химкинский и др. городские округа).

• Уполномоченный: Ксения Мишонова (на посту с 22 декабря 2016 г.);
• Адрес: 143200, Московская обл., г. Красногорск, ул. Пархоменко, д. 6;
• Телефон: +7 (498) -02-12-34;
• E-mail: uprmo@mo.mosreg.ru;
• Сайт: uprmo.mosreg.ru;
• Личный приём: по предварительной записи через сайт или по телефону.

Алгоритм действий при нарушении прав ребёнка

1. Оценка угрозы. Если ребёнку грозит непосредственная опасность (насилие, жизненно важная ситуация), звоните 112.
2. Сбор доказательств. Сохраняйте фото, видео, переписку, медицинские заключения.
3. Формулировка заявления. Укажите:
   • ФИО, дату рождения ребёнка;
   • суть нарушения;
   • сведения о нарушителе (ФИО, организация, адрес).
4. Выбор инстанции.
   • подозрение на преступление → СК РФ по Москве;
   • вопросы опеки, усыновления, школ, поликлиник → уполномоченный города или области;
   • системные проблемы → уполномоченный при Президенте РФ.
5. Подача заявления. Всегда сохраняйте копию и отметку о приёме (номер входящего, штамп, электронное подтверждение).
6. Контроль. Через 3 рабочих дня уточните статус по телефону «горячей линии» или на сайте ведомства.

Дополнительные ресурсы

• Московская служба психологической помощи детям и подросткам, 8 (495) -50-50-50 (круглосуточно).
• Телефон доверия для детей, подростков и их родителей — 8 (800) -000-122 (бесплатно по РФ).
• Горячая линия Минпросвещения РФ — 8 (800) -00-91-85 (вопросы школ, детских садов, дистанционного обучения).

Информация актуализирована 22 апреля 2026 г. Перед визитом уточняйте данные на официальных сайтах или по телефону.