Единая федеральная горячая линия

8 800 10 000 01, единый бесплатный номер Социального фонда России (СФР)․

Звонки принимаются круглосуточно без выходных․ По этому номеру вы можете:

• уточнить статус заявления на материнский (семейный) капитал;
• узнать остаток средств на сертификате;
• получить консультацию по направлению средств на улучшение жилищных условий, образование детей и другие разрешённые траты․

Региональное отделение СФР по Москве и Московской области

Адреса приёмных клиентских служб

Дополнительный почтовый адрес для корреспонденции

107078, г․ Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ А
Электронная приёмная: info77@sfr․gov․ru

Как сохранить контакт в телефоне Android

1. Откройте приложение «Контакты»․
2. Нажмите значок «+» в правом нижнем углу․
3. В поле «Имя» введите «СФР Москва» или «Горячая линия материнского капитала»․
4. В поле «Телефон» укажите 8 800 10 000 01․
5. Нажмите «Сохранить»․ Контакт будет автоматически синхронизирован с вашим аккаунтом Google․

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, готов ли сертификат материнского капитала?

Позвоните по горячей линии и назовите СНИЛС получателя․ Оператор сообщит дату выдачи и номер электронного сертификата․

Можно ли получить консультацию в МФЦ?

Да․ Все многофункциональные центры Москвы имеют доступ к базе СФР и помогут записать на приём к специалисту․

Какие документы взять с собой в клиентскую службу?

• Паспорт заявителя (или законного представителя)․
• Свидетельства о рождении всех детей․
• СНИЛС получателя и детей․
• Документы, подтверждающие право собственности (если планируете направить средства на жильё)․

Дополнительные каналы связи

• Онлайн-чат на сайте sfr․gov․ru — доступен с 09:00 до 18:00 по московскому времени․
• WhatsApp-бот СФР: добавьте номер 8 800 10 000 01 в контакты и напишите «Здравствуйте»․
• Мобильное приложение «СФР» (доступно в Google Play и App Store), раздел «Поддержка» → «Задать вопрос»․

Данные актуальны на 23 апреля 2026 года․ Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы на сайте или по телефону․