Каждый ребёнок имеет право на бесплатную юридическую помощь, а родители и законные представители, на оперативную консультацию по вопросам защиты детских прав. Ниже собраны актуальные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы на 22 апреля 2026 года по всем федеральным округам РФ.
Федеральные каналы поддержки
- Единая горячая линия по правам ребёнка (Уполномоченный при Президенте РФ)
Тел: 8 (800) -00-00-12 (бесплатно по РФ, круглосуточно)
Сайт: deti.gov.ru - Единая справочная Москвы
Тел: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
Онлайн-чат: mos.ru
По субъектам РФ
Москва и Московская область
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Горячая линия: 8 (495) -77-77-77
- Приём граждан: ул. Новая Басманная, д. 10, каб. 201, пн-пт 09:00-18:00
- Онлайн-запись: social.mos.ru
Московская область
- Уполномоченный по правам ребёнка в МО
Тел: 8 (498) -02-27-00
Адрес: г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1, офис 424
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Тел: 8 (812) -76-66-66 (с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00-14:00)
- Адрес: наб. р. Фонтанки, д. 56, лит. А, офис 310
- e-mail: detspm@spb.gov.ru
ООО «Правовая Защита и Помощь» — специализированная частная компания для детей-сирот и детей-инвалидов
- Адрес: г. Санкт-Петербург, пер. Крылова, д. 1, лит. А, пом. 6Н
- Тел: 8 (812) -00-05-05
Чувашская Республика
Министерство труда и социальной защиты Чувашии
- Телефон доверия: 8 (8352) -8-85-85
- Онлайн-обращение: social.cap.ru → «Написать обращение»
- Адрес: г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 38, каб. 315
Мурманская область
Управление социальной политики Администрации муниципального округа Эгвекинот
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
Тел: 8 (81559) —15-15
e-mail: komdet@egvekinot.ru
Республика Беларусь (для сведения русскоязычных граждан)
5-я городская детская поликлиника Минска — консультативный пункт для белорусских и российских семей
- Адрес: г. Минск, ул. Кунцевщина, 22
- Тел: +375 17 242-33-09, +375 17 320-40-59 (многоканальный)
Онлайн-ресурсы круглосуточно
- Детская общественная правовая палата — dopp.ru
Онлайн-консультации юристов, памятки по правам ребёнка с рождения до 18 лет. - Всероссийская школа правовой помощи детям — help-child.ru
Чат-бот «Помощник», бланки заявлений, интерактивные карты центров помощи.
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите ваш регион или город.
Шаг 2. Позвоните по указанному выше телефону доверия или направьте онлайн-обращение через официальный сайт.
Шаг 3. Подготовьте документы: СНИЛС, паспорт родителя (или опекуна), свидетельство о рождении ребёнка, справку из школы/детсада (если есть спор).
Шаг 4. Получите направление в ближайший центр правовой помощи детям или запишитесь на личный приём.
Шаг 5. При необходимости специалист поможет составить жалобу в органы опеки, прокуратуру или суд.
Важные телефоны «112»
В экстренных случаях (угроза жизни ребёнка, насилие, пропажа) звоните 112 со всех операторов связи или через мобильное приложение «SOS 112». Оператор перенаправит вызов в полицию, скорую помощь и службу по делам несовершеннолетних.