Если ребёнок оказался в трудной жизненной ситуации, время — главный ресурс. Ниже собрана интерактивная «карта» телефонов, адресов и режимов работы основных кризисных служб, доступных в крупнейших городах России. Все данные актуальны на 22 апреля 2026 года.
Москва
ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям»
Адрес: ул. Дубки, вл. 30А, стр. 1
Телефоны:
- Организационно-аналитическое отделение, 8 (499) -77-63-60 (зав. Кострицкая В. В.)
- Стационарное отделение — 8 (499) -77-23-72 (зав. Троянова О. Ю.)
- Психологическая помощь — 8 (499) -77-64-56 (Выжанова Л. Ю.)
Филиалы:
- «Надежда» — 24/7 приём до 100 человек одновременно.
- «Маленькая мама» — специализированный дом ребёнка для мам-сирот и малышей.
Карта проезда: 2ГИС Москва
Детский телефон доверия
051 (с мобильного) или 8 (495) -51 — анонимно, круглосуточно.
Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
Горячая линия: ###-###-####
Создан по Указу Президента РФ № 404 от . Координация с Минтрудом РФ.
Санкт-Петербург
- Кризисный центр «Семья» — 8 (812) -00-30-30
- Детские деревни SOS — 8 (812) -40-05-55
- Телефон доверия, 8 (812) -51 (круглосуточно)
Новосибирск
Службы помощи женщинам и детям:
Портал Правительства Новосибирской области → раздел «Социальная защита». На 2026 год действует 17 муниципальных служб, включая кризисные приюты и мобильные бригады.
Казань (Республика Татарстан)
- Детские деревни SOS, офис в Казани, тел. 8 (843) -90-1234
- Кризисный центр «Анна» — круглосуточно, 8 (843) -50-05-05
Екатеринбург
- Центр помощи детям № 6, 8 (343) -60-1234
- Телефон доверия детей и подростков — 8 (800) -000-122
Нижний Новгород
- Центр социальной помощи семье и детям, 8 (831) -90-1234
- Кризисный центр для женщин и детей «Вера» — 8 (831) -45-67-89
Онлайн-карты и сервисы
Интерактивная карта кризисных центров РФ
crisiscentr.ru/map — более 300 организаций по всей стране: фонды, приюты, детские дома-кризисники.
Портал открытых данных Москвы
data.mos.ru/opendata/716 — актуальные адреса и графики работы всех центров социальной помощи семье и детям столицы.
Национальные сервисы экстренной помощи
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 123 — экстренная психологическая помощь МЧС;
- 8 (800) -00-0-700 — всероссийская детская линия «Телефон доверия» (для детей и подростков).
Как помочь ребёнку быстро
Алгоритм действий:
- Оценить безопасность: если угроза жизни — звоните 112.
- Связаться с ближайшим кризисным центром по карте выше.
- Если вы не в Москве/СПб — позвоните на 8 (800) -000-122 и назовите город: оператор перенаправит.
Благотворительные фонды, готовые оперативно откликнуться
- «Страна для детей», deti.fm
- Детские деревни SOS — sos-detskiye-derevni.ru
- Фонд поддержки детей, fond2020.ru
Если вы знаете ещё один центр, которого нет на карте, напишите нам на info@crisiscentr.ru — мы добавим организацию и обеспечим актуальность данных.
Помните: ни один ребёнок не должен остаться один на один с бедой. Всегда есть куда позвонить и куда приехать.