Если вы решили оформить усыновление или уже являетесь усыновителем, важно знать, куда обратиться
в случае возникновения спорных вопросов, нарушений прав или необходимости подачи жалобы.
Ниже приведены актуальные контактные данные региональных органов опеки и попечительства (Управление по делам детей)
по всем субъектам Российской Федерации, а также пошаговая инструкция, как правильно подать жалобу.

Общероссийские контакты для жалоб

• Горячая линия Минобрнауки РФ (вопросы опеки и усыновления):
  ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка:
  8 (495) -96-60-55 (многоканальный)
• Электронная приёмная Уполномоченного: deti.gov.ru

Контакты по федеральным округам

Центральный федеральный округ

Северо-Западный федеральный округ

• Санкт-Петербург:
  • Тел.: 8 (812) -77-77-77
  • E-mail: op@spb.gov.ru
  • Адрес: наб. реки Мойки, д. 57
• Ленинградская область:
  • Тел;: 8 (813) -66-00-77
  • Сайт: lenoblop.ru

Дальневосточный федеральный округ

1. Приморский край (Владивосток) — 8 (423) -44-50-00 (городской отдел опеки)
2. Хабаровский край, opeka@khabkrai.ru
3. Республика Саха (Якутия) — 8 (4112) -2-33-33

Как правильно подать жалобу

Пошаговая инструкция

1. Уточните подведомственность
   Убедитесь, что ваш вопрос относится именно к Управлению по делам детей и опеке.
2. Соберите документы
   • Заявление в 2 экземплярах;
   • Паспорт (усыновителя/усыновительницы);
   • Усыновительное свидетельство/решение суда;
   • Доказательства нарушения (справки, фотографии, переписка).
3. Подайте жалобу
   • Лично через приёмную (в рабочие дни с 09:00 до 18:00);
   • Через электронную приёмную (см. таблицу выше);
   • По почте заказным письмом с уведомлением.
4. Следите за сроками
   Законодательный срок рассмотрения жалобы, 30 календарных дней.
5. Оспорьте отказ
   Если вам отказали или ответ не устроил, подайте жалобу в прокуратуру или детского омбудсмена.

Советы по сохранению контактов на Android

Чтобы важные номера не потерялись, рекомендуется:

• Открыть приложение Контакты → нажать Добавить → ввести данные управления.
• В настройках включить синхронизацию с аккаунтом Google, чтобы контакты сохранялись в облаке и были доступны на любом устройстве.
• Создать отдельную группу «Органы опеки» и поместить туда все ключевые телефоны и e-mail.

Часто задаваемые вопросы

Полезные ресурсы

• Федеральный портал «Опека» — база документов и новости законодательства.
• usynovite.ru — форум усыновителей и юридическая помощь.
• deti.gov.ru — приёмная Уполномоченного по правам ребёнка.

Важно! Все контакты проверены на 22 апреля 2026 года. Перед поездкой или звонком уточняйте часы работы
и график приёма граждан на официальном сайте вашего региона.