Важно запомнить: никогда просто так на комиссию по делам несовершеннолетних (КДН) не вызывают;
Сотрудники КДН не стремятся навредить семье, а, наоборот, желают разобратся в ситуации и оказать максимальную поддержку, чтобы предотвратить повторные инциденты;

Когда возможен выезд сотрудника КДН на дом

Комиссия может организовать выездной приём в следующих случаях:

• семья находится в трудной жизненной ситуации (социально-опасное положение ребёнка);
• есть угроза жизни или здоровью ребёнка;
• ребёнок систематически нарушает общественный порядок или закон;
• родители (или законные представители) не могут самостоятельно приехать в КДН по уважительной причине (болезнь, инвалидность, отсутствие транспорта и т.д.).

Пошаговая инструкция вызова специалиста КДН на дом

Шаг 1. Подготовьте заявление

Заявление о выезде сотрудника КДН составляется в свободной форме и должно содержать:

1. Ф. И. О. заявителя и его контактный телефон.
2. Адрес, по которому необходим выезд.
3. Краткое описание ситуации (кем является ребёнок, какие проблемы возникли).
4. Укажите причину, по которой невозможен личный визит в КДН.

Шаг 2. Отправьте заявку

В Чеченской Республике заявку можно подать:

• по телефону: 8(8712) -3-37-44 — единая «горячая линия» для выездного обслуживания Муниципального образования город Аргун;
• по почте: направьте письмо по адресу
  Чеченская Республика, г. Аргун, КДН (указать район/город).
  В письме обязательно приложите копии документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и др.).
• через МФЦ или Госуслуги: если ваш район подключён к федеральной системе, можно оформить заявку онлайн.

Шаг 3. Дождитесь подтверждения и согласуйте время

После обращения с вами свяжется специалист КДН, уточнит детали и договорит удобное время визита.

Среднее время реакции, 1–3 рабочих дня, в экстренных случаях — в течение суток.

Что нужно иметь при себе во время визита специалиста

• Паспорта родителей (законных представителей).
• Свидетельство о рождении ребёнка и/или паспорт ребёнка (после 14 лет);
• Медицинские справки, характеристики из школы/детского сада, если они имеються.
• Документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию (справка о малообеспеченности, акты органа опеки, протоколы полиции и др.).

Дополнительные телефоны «горячих линий»

Если у вас возникли вопросы по сопутствующим темам, воспользуйтесь следующими номерами:

• Министерство труда, занятости и социального развития ЧР по вопросам оплаты труда и пособий:
  8(8712) -2-57-96 или 8(8712) -2-30-07.
• Центры занятости населения ЧР:
  ГБУ «ЦЗН» г. Грозный, ул; Деловая, д. 15 — 8(8712) -2-ХХ-ХХ (уточняйте на сайте МинТруда ЧР).

Важные советы и напоминания

• Не откладывайте обращение; Чем раньше вы обратитесь, тем больше шансов решить проблему мирным путём.
• Будьте открыты и честны. Сотрудники КДН — ваши союзники, а не враги.
• Фиксируйте всё письменно. При необходимости попросите выдать официальный документ о визите и рекомендациях.

Краткая памятка «Как вызвать КДН на дом в Чечне»

1. Составьте заявление.
2. Позвоните 8(8712) -3-37-44 или отправьте письмо.
3. Дождитесь звонка и согласуйте дату.
4. Подготовьте документы.
5. Встретьте специалиста и пройдите беседу.

Если остались вопросы, обратитесь к Госуслугам (gosuslugi.ru) или в МФЦ вашего района. Помните: вы не один, государство помогает защитить права и интересы детей и семей.